2007年2月20日 星期二

人才接班 不當二哥就放他飛吧 / 傑克.威爾許

愛阿華州蘇市(Sioux)魯克特(Michael Rueck-ert)問: 
我經營的小公司到了挑選接班人的時候了,有四個人都堪當重任,怎麼辦?落選的人可能會難過。

威爾許答:你的問題少見又怪奇。


的確如此,你的問題正好跟常見的情況相反,不是在尋找繼承人時無人可覓,因而在絕望之餘,被迫退而求其次,禮聘外人。因此,首先要恭喜你建立了一個候補能力超強的領導班子。

不過我們了解你的憂慮,你有四位明星,卻只有一個大位,還擔心自己的小公司禁不起經驗最豐富經理人流失的折騰。

你的直覺很可能促使你想出妥協方案,選出一位,再給其他人和鈔票,讓他們繼續留下來當副手。這種作法可能有效,但是如果四位候選人像你說的那麼行,這樣做成功的機會相當低,真正的領袖很少人會滿足於二流角色或維持現狀。

事實上,你現在的目標其實不應該是避免傷害,應該是尋找能夠帶領公司更上一層樓的人。

看來你好像有四位絕佳的候選人,但四個人不太可能互換,不是每一位都有面對未來挑戰所需要的「才幹」、都有在你離開後再造公司所需要的眼光和勇氣,你必須強迫自己找出一位有這種才幹的人。

這樣會使輸家離開嗎?

很可能會,失望或難堪可能促使他們離開。但不要太看重這種事,他們離開其實是幫了自己、也幫忙公司。對他們來說,因為這樣確實像他們贏得自立門戶的權利,他們應該得到這種挑戰和樂趣。你要確保他們的離職方案公平而豐厚,並包括某種形式的競業禁止條款,這樣在其他公司「搶走」他們時,對大家都有幫助。

他們離開會幫忙你的公司,原因是根據我們倆的經驗,留下輸家經常會造成慘劇。

輸家的失望和他們旗下徒眾惡劣的情緒會彌漫整個公司。相形之下,如果輸家離開,你一定可以從他們在任時建立的團隊中找到替代人選,新的經理人可能沒有前輩那麼「全能」,卻很可能爆發出新點子和積極向上的力量。

基本上,你的機會比問題大,有四個可以選擇,你一定可以找到積極進取的繼承人。


一、兩位輸家離開時,一開始的確可能造成震撼,但改變很快會為他們的志業開闢坦途,也會讓你的窗戶帶來新鮮空氣。

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