2007年2月20日 星期二

上司部屬搏感情 坦誠最棒 / 傑克.威爾許

紐約州波徹斯的羅博茲問:跟部屬發展友誼是否適當?

威爾許答:這沒什麼好害怕的。當然,你不一定要與部屬當朋友,你們只要對業務有共同的價值觀。但假如你跟他們是朋友,那你很幸運。與你真正喜歡的人共事,每天八到十個小時,將使每件事都更有趣味。


但是記住,上司與部屬間的友誼能否長存端賴完全的、堅定的坦誠。

當然,坦誠在任何工作關係中都是必要的,但當彼此間有社交關係時就特別需要。你喜歡某個人的個性不代表你喜歡他的工作績效。兩者可能同時成立,但績效評估是根據一套獨立而不同的對話:你跟部屬坐下來,把上周末烤肉的愉快記憶放一邊,討論你希望對方達成的目標,以及已經達到的成果。績效評估有時一年多達四次。


坦誠的對話是否需要某種劃分界線的能力?當然需要。當你了解劃界線的必要、身體力行,並且有信心對每個人都一樣公正,這時候你將獲得工作上最棒的好處,就是跟朋友相處。

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