2010年6月30日 星期三

洋媳婦的教養方式- 分享給當父母的您

兒子去美國留學,畢業後定居美國。還給我找了個洋媳婦蘇珊。如今,小孫子托比已經3歲了。今年夏天,兒子為我申請了探親簽證。在美國待了三個月,洋媳婦蘇珊教育孩子的方法,令我這個中國婆婆大開眼界。

不吃飯就餓著
每天早上,托比醒來後,蘇珊把早餐往餐桌上一放,就自顧自地忙去了。托比會自己爬上凳子,喝牛奶,吃麵包片。吃飽後,他回自己的房間,在衣櫃裡找衣服、鞋子,再自己穿上。畢竟托比只有3歲,還搞不清楚子的正反面,分不清鞋子的左右腳。有一次托比又把褲子穿反了,我趕緊上前想幫他換,卻被蘇珊制止了。她說,如果他覺得不舒服,會自己脫下來,重新穿好;如果他沒覺得有什麼不舒服,那就隨他的便。那一整天,托比反穿著褲子跑來跑去,蘇姍像沒看見一樣。

2010年6月24日 星期四

三個關鍵 讓你變成A級人才


你是老闆用過即丟,沒事「非你不可」的B級員工?還是取代性低,不斷成長的A級員工?三個關鍵,讓你升級為「職場A咖」。

2010年6月23日 星期三

新鮮人預期月薪僅2萬2,4大策略拉高思考談薪水

史上最難的求職潮來了!社會新鮮人求職不容易,「畢業即失業」已見怪不怪,為了找到工作,大多數畢業生已經將「求職」視為長期抗戰,有些人甚至在畢業前就狂灑履歷。

至於最難啟齒的「工作待遇」,今年新鮮人傾向「自貶身價」。今年1111人力銀行針對新鮮人與企業主最新調查發現,新鮮人預期月薪只有2224,相較於企業主願意付出的薪水,還少了1534元。

要獲得面試機會固然是一場爭奪戰,然而談薪水才是最重要的戰役。談,怕自己價碼開太高,喪失錄取機會;不談,又帶著問號與委屈工作,請拋棄這種舊思維吧!該如何談薪水?準備好4大策略,加上專業實力背書,你可以對身價發揮更積極的影響力,為老闆與自己創造出雙贏的局面!

收入完全升級計畫


小小基層上班族,難道只能每年等待那一點點的調薪嗎?如何才能讓薪水收入三級跳?
你為公司埋頭苦幹、忠心耿耿,但總是被老闆一句「大環境不好」,而老是加不了薪嗎?你以為跳槽可以大幅加薪,結果對方卻以一句「依我們的公司制度,你的資歷大概只能到這個數字」,打破你的全盤規畫嗎?到底要怎麼樣,才能身價大漲、收入升級?

2010年6月20日 星期日

傾聽的10個關鍵


1.做好傾聽的準備
2.排除其他事情
3.保持眼神接觸
4.善用肢體語言
5.察覺對方的情緒
6.鼓勵對方開口
7.不要隨意打斷對方說話
8.記錄對方說話的重點
9.適當的提問
10.容許必要的沈默

向逆境乾杯,跟敵人致敬


打擊你最深的人,一定是你的敵人?
錯了,他可能是你最親密的朋友、親人。
打擊你最深的人,一定是負面的?錯了,他可能造就一個更堅強的你。
原諒敵人往往比原諒朋友容易。因為,我們從來不會對敵人付出感情,但是對朋友、親人,我們也許付出了最真摯的情感;付出了,就希望得到回報,得不到回報,反而被出賣、背叛,在情感上有著被欺騙的傷痛和悲哀。

2010年6月18日 星期五

利用「執行力日曆」來跟挫折劃清界限

因為常常被人誤解,所以我在此要事先說明一下。獎勵,並不一定要花錢才行。貼紙一張、蓋一個章,也都可以是獎勵。喜歡甜食的人,即便是一顆糖果也很有效。

有的人在買高價商品時,會說是「給自己的獎勵」。可是,每採取行動一次,都要買衣服或者是首飾當獎勵,哪來那麼多錢可以花?行為科學裡面所說的獎勵,是指當事者會感覺到小小喜悅的那種「一點小獎勵」。

好比說,很努力的達成了預定訪問客戶的目標數值。就在月曆上的那一天畫一個紅色的小圈圈。

2010年6月14日 星期一

大膽決策、勇於承擔,讓別人願意跟著你走



愈動盪的時刻,領導力愈重要!政治、經濟及生活環境的變動快速,不但凸顯出領導力的影響範圍之大,也讓領導者的「折舊」速度加快:不適任、做不好的人很快就會被拋棄,因為大家較沒耐心等待,也吝於給機會。

2010年6月13日 星期日

新産品銷售失敗十大原因

據統計,在美國,新産品上市的成功率只有5%左右。通過研究中外新産品行銷的案例,發現新産品在銷售過程中失敗有十大原因。

1.産品滿意度不夠,不足以達到或超過消費者的期望值,以及在與競爭品牌相比時,品質或性能落後,因此而失敗的産品占21%。産品滿意度主要來自於消費者對産品的綜合評價。

2010年6月10日 星期四

不要把一生心血精華賣給公司,留給家人的卻是破銅爛鐵

很有意思的一句話!形容的很貼切不是嗎,在台灣大家都只忙著工作賺錢,忘了工作原先的旨意;反觀國外,大家努力工作也努力享受工作帶來的成就感及所提供的生活品質。

程天縱──出身惠普(HP),在他離開時,惠普(HP)員工送給─程天縱(德儀Texas Instrument亞洲區總裁)之口訣:以健康為中心,瀟灑一點,糊塗一點,功勞是老闆的,錢財是子女的,官爵是一時的,只有身體是自己的,不要把一生心血精華賣給公司,留給家人的卻是破銅爛鐵」。

2010年6月9日 星期三

其實,這麼忙不值得 ...



如果你很忙,忙到沒時間看到這篇文章時,代表你真的很忙,而且是忙昏忙過頭了。最近幾個月一直在趕工作進度,但是忙歸忙,我還是給自己設定管制點:

晚上七點一定放下工作,晚上固定有一個小時的運動時間,如果還有時間的話,一定再看一些雜誌與專業書籍。

"老天爺在時間方面是非常公平的",總統一天有24小時,大公司老闆的一天也是24小時,不論用不用功的大學生的一天也是1440分鐘,躺在媽媽懷裡的小寶貝也是分配到86400秒鐘的一天。

2010年6月8日 星期二

顛覆銷售漏斗,顧客幫你行銷


傳統的廣告行銷觀念是,必須砸下銀子才能爭取到新顧客。有鑑於此,全世界的企業投入數十億美元經費爭取新的顧客,而所採行的手法都是傳統的銷售漏斗——大幅度打廣告創造「知名度」,接著去接觸有「興趣」的人,希望可以激起他們對商品的「渴望」。等時機成熟,就開出令人難以抗拒的優惠條件,吸引對方採取「行動」去購買。金錢從漏斗的一端流入,希望能有「滿意」的顧客從另一端流出。

如果你把漏斗倒過來,情況會是如何?如果不是把所有錢都用來爭取新顧客,而是把同樣這筆錢用來提供優異的顧客體驗,讓現有顧客更加滿意,會有什麼結果?你是否可以全心全意專注在維繫顧客上,擴大維繫顧客的效果,使其還能成為你獲得新顧客的主要方式?

職場導師3要訣,教出得意高徒


身為主管的你,曾在被交派教導、培育部屬的任務時,產生過「我自己都忙不過來了,哪有時間教員工」的念頭、甚至是困擾嗎? 請注意,在《好員工是教出來的!》作者松尾昭仁看來,你很可能是不及格的主管。

松尾昭仁認為,就公司的立場看來,培育部屬正是主管的職責之一,而非額外多出來的工作。如果能因此教導出承繼自己「工作DNA」的合作夥伴,協助分擔職務,主管就能有更多時間全心投入於「非我不可」的工作。以下是松尾昭仁提出的3個教導部屬的祕訣。

2010年6月7日 星期一

文宣才是扣門磚


最近跟一位服務於零售業的朋友聊到文宣設計,得知該公司的總經理對文宣非常重視,每次要輸出文宣時,都會搬椅子坐在設計旁邊,告訴她()應該怎麼修改,形同抓住設計的手完成文宣,我聽到後覺得很不可思議。

發生這種情形,有兩個可能:第一種可能是總經理乃設計高手,公司沒有人比他更行,不過總經理日理萬機,連文宣也要管,只能說他非常在意這項功能;第二種可能是公司的企劃及設計人員,對文宣的「鑑賞力」仍待加強,因為連總經理都要為這種作業操心。

提問5技巧,得出你要的答案


會問問題,才會帶人》作者克莉絲‧克拉克─艾普斯坦(Chris Clarke-Epstein)建議,在溝通時,提問者若精通以下5種提問技巧,就能引發質量兼具的回答:

1.一次只問一個問題:

2010年6月6日 星期日

交心5大原則


你,和每一個人一樣,隨時都在溝通——不論你是否發覺自己正在這麼做。但是要成為真正有效的領導者,必須學習如何在日常生活中,和其他人交心。觀察傑出領導者和溝通者的實際做法,或許可以從中學到很多,但是只有實際運用自己的觀察心得,才能獲得最深刻的訓練。當你透過反覆摸索,了解到哪些方式有效、哪些無效,就能加強和其他人交心的能力。領導的挑戰一直在於,要盡量發揮自己所擁有的,而不是執著於自己所沒有的,而和人交心就可以做到這點。

簡單來說,交心就是要培養自己和他人融洽相處的能力。要成為更有成效和影響力的領導者,你必須學習如何和他人真正交心。要實際做到這點,就要了解和人交心的5大原則:

2010年6月3日 星期四

2010年6月2日 星期三

執行力強弱關鍵在領導者

身體末端欠缺活動力,不是靠刺激手腳就能改善,而是大腦與中樞神經出了問題。同樣的,企業執行力不彰,第一個該檢討的不是第一線員工、基層主管,而是CEO與高階主管,執行力強弱的關鍵,不在員工,在於領導者。

沒有執行力,哪有競爭力」這句口號企業應該都不陌生,執行力並不是企業管理新的議題,事實上是企業的老議題,之所以一再被提起、討論,就是因為在實務上,企業經常發生策略與執行成效產生落差的情況。

換工作不如換心情

沒有一件工作會令人天天愉快、年年順心,當你興起「另起爐灶」的念頭時,不妨先轉換你的心情,以新的角度看工作看事情。如果不能調適自己的心情,建立正確進取的工作觀,必定是到哪裡,換到哪裡。

做一行怨一行的例子正好反應了現代年輕人找工作時最流行的一句時髦話:『錢多事少離家近』,難怪企業界人士及人事管理工作者大嘆現代的年輕人過於任性、大膽,對於工作的真正意義及目的全然不知,更別談工作的神聖意義及使命感。

2010年6月1日 星期二

找回專注力5訣竅,工作做得快又好


很多人在工作上都會碰到這個困擾:「我很想專心地工作,可是要迅速集中精神並不太容易。」然而,保持高度的專注力,不僅可以提升工作效率,面對問題時也能冷靜思考,將自己的實力充分發揮出來。要提高專注力,在職場上有更好的表現,可參考以下5個方法: