天天努力做新人

即使是最成功、最有影響的人物，也一樣有不如別人的地方；同樣即使再平常的人，也有自己的優點或長處。

不論是容貌、財富、能力、經驗，或是嗜好、家庭、朋友、師長，至少你要能找出自己比別人強的四點理由。

我的十大策略原則

一、全力以赴，致力於追求明確的目標：

你可能注意到這個原則和杜拉克的要求十分類似，首先必須決定你從事的是什麼事業。我的信條是，除非你知道你要去哪裡，否則你不可能抵達目的地。不過還要注意這個原則的其他兩個要素：你必須把目標定義得十分明確，同時要全力以赴。

與矛盾點互為敵友

組織開發的現場，經常是與矛盾的戰鬥。

想要仔細設計，獲得具創意的成果，卻缺乏好好討論的時間。

就算背負失敗的風險，也想培育出人才與組織，卻沒有耐心等待培育人才與架構組織的時間。

想由組織的上層，往下迅速執行戰略，建立起事業的橋頭堡；又想建造出尊重現場的自律性以及主體性，健全且活化的組織。

10個狀況題大考驗：我該怎麼說？

客戶總是嫌東嫌西？老闆老是對你的提案有意見？和其他部門同事一天到晚吵架？

面對上司時…… 

8問黑幼龍：逆勢出招的心法

別把時間花在鬱卒上了！《Cheers》雜誌為上班族發聲8問黑幼龍，聽他怎麼談上班族逆勢出招、安度風暴的關鍵思維。

選擇最適策略，提供獨特價值

雖然競爭策略五花八門，各家說法不一，但大抵而言，我們稱經營上的大方針為「競爭策略」，關係到產品的價格定位，決定在競爭中走高價路線區隔市場，或是低價大量銷售。

波特指出，企業有3種基本的策略選擇，分別是「成本領導策略」、「差異化策略」、「目標集中策略」。他認為，企業要獲得相對的競爭優勢，就必須做出策略選擇；企業若未能明確地選定一種策略，就會處於左右為難的窘境。

三國戰場智慧‧現代職場生存學

劉備與諸葛亮是歷史上公認最完美 和諧的 君臣，兩者如魚得水，缺一不可；反觀現在企業經營致勝關鍵也在人和，上司與下屬如何能夠擁有完美的關係？

從三國故事中的劉備與諸葛亮四段故事，精粹出現代職場的致勝哲學。

領導者如何從團隊現象中看見自己的領導風格

因為工作的關係，我常常有機會聽到企業高階主管們對於組織內同仁的抱怨，最常聽到的一項抱怨是『他們很依賴，沒有獨立思考的能力，凡事都得等我來做決定。』如果您目前也是擔任主管職務，這樣的想法是否也曾經出現在您的腦海中。

職場，警惕“神經末梢麻痺症

當我們的身體受到外物撞擊時，我們的第一反映是“痛”，那麼這是為什麼呢？從生理學的角度來解釋：在人體的表皮組織在神經，神經通過組織與人神經中樞相聯，在極短的時間內將身體遇到的環境變化向中樞指揮系統進行傳送，這是神經末梢的功勞，人因為有了它便能對所處的外界環境作出感知且應對，如：天氣變寒，人們會穿上棉衣；皮膚受刺激，會馬上感覺痛並處理傷口；遇到火的灼燒，會想到用水撲滅。然而，當人們的神經末梢被損壞時，人們會局部或全部感受不到外界的變化，這種現象，在醫學上稱為“神經末梢麻痺症”。不論你用針還是其他利物刺激皮膚，病人均是無動於衷，每個人都會為患上此症狀的人感到痛心。

說謊、欺騙、調情… 3招保飯碗？

在逐漸萎縮的職場，如果你還是其中一員，你該知道你是幸運的。如果你的生計已受到威脅，那你還能堅持多久？你會對同事撒謊嗎？你會和上司調情嗎？

哈理斯（Harris）交流協會2月底做的調查，對美國1200名雇員提出以上幾個問題。

描述你的設計

讀設計的朋友都有一種經驗，非常不屑發表的時候，某些同學把他自己明明設計的不怎麼樣的作品，運用他那三吋不爛之舌，把他的設計說的很偉大。而更令人痛恨的事，老師卻相信他那一套，給了他很好的分數，而自己之後才在自我安慰，加上洩憤式的直指老師太爛。

設計需要敘述嗎？設計的好可以不用敘述來感受嗎？設計要怎麼敘述？

目標的單純與唯一

在開始邁向成功之前，應先問你自己一個問題：我的目標是什麼？

設定明確的目標，是所有成就的出發點。那些九十八％的人之所以失敗的原因，就在於他們從來都沒有設定明確的目標，並且也從來沒有踏出他們的第一步。

最好的推銷術—傾聽

 許多業務員在面對客戶時，總會迫不及待地誇讚自家產品，但其實顧客對於推銷經常心存警戒，並不輕易聽信。所以，與其說得口沫橫飛，不如先用心聽顧客怎麼說，等確定他們真正的需求與困難在哪，便能一出手就打動客戶心！

說對方想聽的話

「說話」與「說服」，有很大的不同。「說話」只是將資訊說出來，而「說服」則是打動對方的心。因此，說服涉及到掌控的藝術，也包括如何取得對方的認同。靠自己的一張嘴滔滔不絕地說，並不能提升說服力，必須藉由雙方對話的掌控，才能讓說服的過程獲得進展。換言之，你在何時開口、如何開口，將決定對方會如何做出回應。

為自己加薪的第二成長曲線 惠普總裁菲奧莉娜與何薇玲

菲奧莉娜是全美五十大企業中第一位女總裁，曾經連續六年被《財星》雜誌票選為全美最有影響力的企業家。

她在史丹福大學主修中世紀歷史和哲學，大學畢業後，她轉攻商管領域，在馬里蘭大學取得企管碩士，又在麻省理工學院獲得商學碩士。之後任職於AT&T及朗訊公司，歷經各項高階職務，最後成為惠普公司的執行長及董事長。

在逆境中，找到堅持的理由

逆境商數AQ (Adversity Quotient)，指的是人面對困局時的反應，就像IQ一樣有高有低，面對困局時，有人從此一蹶不振、怨天尤人；有些人則是試著改變自己，重新出發；本專題中介紹的吳美君、謝美慶、賈伯斯、布蘭森等4位，正是以高AQ突破逆境的最好例子，他們都是在經歷一連串的打擊，幾近絕望之時，走出泥沼展開新生活；而他們所展現的逆境商數，相當值得借鏡與學習。

五力分析：剖析產業環境，掌握企業優勢

一個企業的競爭環境，可由現有競爭者者、潛在進入者、替代品、客戶、供應商這5種競爭作用力共同決定。「五力分析」的架構，塑造出一個標準化的策略分析框架，提供企業分析所處環境，進一步選擇正確的策略。

在《競爭策略》一書中，麥可‧波特（Michael Porter）整合了產業結構分析、競爭者分析和產業演化分析這3個關鍵領域，構成了一個完整的產業競爭分析模型——即著名的「五力分析」，也自此奠定了波特的學術地位。

「我確定公司不是我的……」 / 何飛鵬

要讓員工對公司有向心力、全心奉獻、把公司視為自己的，除了老闆要以身作則外，還要有許多條件配合才能做得到。這就是「與公司一起」的感覺。如果工作者感覺到公司的善意、老闆的關心，感覺到公司的成長與自己的努力息息相關時，他就會把自己當成是公司大家庭的一份子，處處以公司為念了。一個知名的老闆碰到我，很客氣的告訴我：「 何 先生，你寫的那一篇〈假如公司是我的……〉真是太好了，我影印了許多張發給每一個員工看。」聽了這句話，我一身冷汗，不知怎麼回答他。

十句保你職場不敗的名言~

俗話說得好：會幹的不如會說的。你想僅僅憑著熟練的技能和勤懇的工作，就在職場遊刃有餘、出人頭地，未免有些天真了。雖然能力加勤奮很重要，但會說話，卻能讓你工作起來更輕鬆，並且可能幫助你加薪、升職。

認清不現實的目標

人生是個不斷探索的過程。失敗有時並不是由於能力、學識的不足，而是由於你錯誤地選擇了目標。而失敗正是給予了你一個重新思考、從錯誤中解脫的良機。

美國著名的不動產經紀人安德魯最初是葡萄酒推銷員，這是他的第一份工作。他不知道自己還能幹什麼，於是他認為自己的目標就是「賣葡萄酒」。最初他為一個賣葡萄酒的朋友幹活，接著為一名葡萄酒進口商工作，最後同另外兩個人合作辦起了自己的進口業務，這並非出自熱情，而是因為，正如他自己所說：「為什麼不？我過去一直在賣葡萄酒。」

職場困境：為什麼老人的職場路越走越窄？

你是不是正處於如下情況：

現有的工作並不開心，幾次跳槽卻總也跳不出“明堂”。投出去的簡歷，有回音的都是和現在的工作相同或者極其類似的機會，沒有更好只有更差。希望自己未來的工作能夠具有延展性和開拓性，可是現實的結果是，自己根本無法超越現有的平臺，沒有晉陞，沒有改變，長期原地踏步就是退步，眼見著時間從指邊流過，競爭力越來越差。就這樣看似每天在努力工作，可是幾年下來卻感到自己的職業路越走越窄。

前程無憂調查發現很多職場老人都曾面臨過或是正在遭遇這樣的職業困境。

胡先生，從事於IT行業，工作時間18年。 他先在某知名外企幹了14年，在這14年，他獲得了實質的成長，成為一名管理者。後又去了合資企業，成為區域經理，然後就流向“小”一些國內知名企業，幹了沒多久，也離開了，去了更為不知名的企業。回 顧胡 先生的經歷，他似乎陷入了公司越跳越小的怪圈，雖然說表面看來他的每一次跳槽都在職位上有了明顯的晉陞。

面對新主管的三忌和三記

在 公司裡做事，人事變動總是在所難免的。當一位新主管來到後，怎樣才能給他留下一個好印象，得到更多的晉升機會呢？

首先：是“三忌”。如何讓“新主”對你引 起重視呢？曲節折腰？討好巴結？小恩小惠？N0，力勸各位莫從這三方面去想去做，這就是我首要提醒各位看官注意的“三忌”，這些看起來是捷徑，但絕非長久 之計，搞不好還會使你得到與願望相反的結果，甚至你的工作也就“壽終就寢”了。

其次：是“三記”。真正以“不變以萬變”的方法是建議IT同行們，用用以下“三記”方為上策。

HP大中華區總裁/孫振耀退休感言

如果有機會看見了這篇文章，而沒有認真讀完它，那麼絕對會是你的一筆很大的損失！關於人生的思考的文章我看過不少，但像這篇文章那樣能真真切切的說出自己的肺腑之言的確實不多。我想最有價值的交流不在於談話的內容本身，而在於交流者對於內容的思考。內容是不變的，而思想卻會閃光！我們最難遇見的也就是這種閃光的東西……

管理三要件：吃苦、知識與經驗

當主管的，只是靠人事關係或學歷資格升起來的，即使他讀再多的管理學的書本，也一定不會真正懂得管理。—王永慶

王永慶的意思是：只是靠親戚或朋友等關係晉升當上主管的，或只是靠學歷（學士、碩士、博士）晉升當上主管的，即使他們讀多少管理學的書籍，不會懂得管理，也當不成好主管。

那麼，要怎麼才能真正懂得管理呢？王永慶列出三個條件，一是吃苦耐勞，二是知識，三是經驗，缺一不可。

別說 No要說 Yes, if…

談判時，如果一開始不滿意對方開出的價碼就立刻說No，那就談不下去了。因為對方會覺得你完全拒絕。

同樣是拒絕，如果能夠用「附帶條件的Yes」，就能夠繼續談下去。

你的事業要有複利價值嗎？

因為趕時間而且不知道目的地停車容不容易，趕緊叫了計程車趕過去，年輕的司機風馳電掣，一下子就到了，剛好一百元。回程是位開了二十年的老運匠，穩穩健健，也是一百元。

突然間心中油然生起憐憫之心。我們並不會因為老司機的年資較深而付出較多的代價。如果一個開了二十年的老司機和只開一年的年輕司機所得都是一樣，那麼他這二十年的歷練可說是浪費了。這豈不是說同樣的本金存一年和存二十年回收的本息都一樣，時間的長度並沒有增加錢的效應。

拋棄猶豫不決的生活態度

斯萬夫人是一位品德高尚、令人尊敬的女士。然而，凡是認識她、了解她的人，都知道她有個致命的弱點——猶豫不決。

斯萬夫人如果要買一件東西，她一定要事先把全城出售那東西的店舖跑遍，她走進一個商店，便從這個櫃台跑到那個櫃台，從櫃台上拿起要買的貨物，便仔細地打量顏色與樣式的差異，猶豫究竟該買哪一種好。結果，常常一樣也沒買，空手而歸。

這碗飯，走味了

這個世界變得太快，每個變化都牽動著我們手上捧的飯碗。

老師、醫生、記者、電子新貴、 銀行行員、土木工程師、國會助理，

這些過去人人稱羨、足以安身立命的好工作，為何竟成了苦差？

曾月入百萬元的婦產科醫生如今月入6萬元；科技新貴想轉業去賣香雞排；

老師得擔心被家長威脅恐嚇；銀行行員流落街頭推銷現金卡；

記者成了人人喊打的狗仔；土木工程師得昧著職業道德幫政策背書；政治幕僚成天聽選民訐譙…

走味的飯如何嚥下去？靠什麼信念繼續堅持？且聽他們娓娓道來。

Apple 贏在哪裡?

最近 阿修 推薦我一本書《賈柏斯在想什麼？》(Inside Steve's Brain)，阿修的確是個很了不起的研究專家，對於事情的觀點很有一套，所以這本書的價值自然不在話下，並且我們還幾次的交換過這本書的心得。這本書的架構總共分成八個章節，有興趣人的可以到 博客來 先看個簡介。

牽掛草莓族 -- 你不會永遠十七歲

屬於草莓族的兒子即將退伍，最後一次放假，一進家門就說：「買輛車給我吧！下禮拜，我要開車回部隊領退伍令。」役期近兩年，能安然而退，身為父親，按說該高興才對，沒想到我卻心情低沉，思前想後，久久無法回應他的請求。

記得送他入伍時，耳提面命他注意言行，軍令如山，不得輕忽，他卻不改輕佻地說：「國家靠我去救，一定毀了！」我殷切期待，他經歷軍隊磨練，可能會較成熟穩健，事實上依然故我，不禁長嘆，難道這就是所謂一輩子的牽掛？

王永慶的經營哲學 (唯有工作貢獻度大於目前薪水時，才可能打動老闆的心)

你聽過經營之神王永慶白手起家的傳奇故事嗎？

只有小學學歷的他開過米店、磚窯廠、木材廠，後來進入塑膠產業，建立石化王國，並大幅拓展經營版圖，集團事業橫跨塑膠、紡織、電子、石化、運輸、醫療、教育等領域，員工總數將近十萬人，總資產達兩兆元以上，成為台灣最大的民營企業集團。

成為出色的策略家

主管可分為三種。90%的主管，我稱之為「戰略型主管」，另外9%是我所謂的「策略型主管」。僅僅只有1%，是罕見地同時具備戰略和策略能力的領導人物，也是三種主管中戰鬥力最強的主管。