黃明河傳授求職面試成功術

每年五、六月一向是求職旺季，應屆畢業生開始忙著向各家企業機構扣關，希望能謀到一個合意的工作。不過，在求職過程中，面試的角色可說是愈來愈吃重，就讀台大商研所博士班一年級的台灣HP(惠普)公司總經理黃河明特別應邀對即將步出校園的學弟妹講授面試技巧。

求職的第一關是寄履歷表，這是時下新鮮人常常忽略的環節，看過履歷表不下千封的黃河明表示，從履歷表可看出一個人積極求職的程度，有的履歷表看一眼就知道是大量製造的，令人很難感受到求職者的誠意何在，中選的機會自然十分渺茫；有心者若真想獲得青睞，就得下點功夫設計履歷表，以贏取對方的好印象。

也因為每個主考官要看的求職信很多，如何很快讓他得知你的背景資料就很重要，比如暑期工讀、協助老師做國科會計畫等，都不妨帶上一筆；至於工作興趣方面，求職者若不想被固定形象，可以多寫一些，若能夠加上描述事業前程目標會更好。

當然，經過履歷表的初步篩選後，接下來就是面試，黃明河認為，面試首重人際關係，主考官可能藉由各種迂迴的問題，來考驗你團隊工作的能力，而這也是很多人栽跟頭的地方，「許多人失敗的原因在於沒有發揮出來，而不是說謊！」。

再者，「同理心」也逐漸成為主考官的面試重點，黃明河指出，「同理心」就是「站在對方的立場去想」，對業務行銷的人員尤其重要，他常教經理人如何判斷年輕人有無同理心，就是問求職者「你有沒有參加活動？」，有同理心者會反問「你想知道什麼？」，沒有同理心者可能會拉拉雜雜地說一大堆，反而讓人聽得一頭霧水。

從目前的發展趨勢來看，許多企業已經揚棄專業知識的筆試，轉而將專業知識融入面談之中，至於主考官如何問問題，就端試其能力而異，專業程度好者會一直往專業問，不然，就轉而從大的問題中嘗試發掘新問題，至於求職者最好是見招拆招，因專業知識僅是找工作的眾多條件之一，其實主考官關切的重點未必在專業知識本身，而是看看求職者面對這些問題的應變能力。

除此之外，近幾年許多企業內部都已經有所謂「快速升遷管道」，希望發掘高階主管的儲備人才，因此，這也是面試的重點之一。

在面談過程中，態度的拿捏必須特別注意，沒有工作經驗者有時會被當作可塑性強，至於油腔滑調、看起來身經百戰者，反而不怎麼受歡迎，「回想一生見義勇為之情事，都可以不吝發揮」。

一般的主考官在問完問題後，往往會反問求職者：「有何問題？」，黃河明表示，求職者應該把握這一難得的機會，將心中想知道的問題主動提出來，主考官也可能藉此透露一些有用的訊息，所以，他建議求職者不要錯過這個大好機會，而現在以毛遂自薦的方式求職者愈來愈多，這也不失一個可行之道，畢竟「伯樂都努力在找千里馬，千里馬也得出去走走，才能讓伯樂三顧茅廬」。