預見結果的能力就是智慧
面對眼前的真相往往是不愉快的
2015年9月30日 星期三
當責!! 阿喜法則(ARCI)
阿喜法則(
ARCI Model
)出自以服務為導向的
IT
服務管理(
ITSM
;
IT Service Management
),逐漸成為全球企業重視的管理概念與標準。
阿喜法則是英國資訊協會(
ITIL
)與美國專案管理師協會(
PMI
)用來推動跨部門專案與管理的有力工具,最主要是用來對抗「本位主義」。
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