永不被擊倒

讓別人來決定自己快樂與否的人是貧窮的人，我很喜歡影星吉尼威爾德在「監獄風雲」中飾演的那個角色。名為亨利的男子是個笑口常開的人，沒有人能以任何方式奪走他的喜樂，當亨利被誤判入獄時，所有獄官都看他不順眼，常常找他麻煩。

有一次獄官將他以手銬吊起來，幾天之後，他竟然還能在臉上掛上一個大大的笑容，笑著對獄官說：「謝謝你們治好了我的背痛。」

高階主管甄選十項必要條件

這一篇是tsmc張忠謀非常推崇的文章 

一、 誠實(Integrity)

經理人員可能很聰明、有創意且很會替公司賺錢，但是如果他不誠實，則他不僅一文不值，而且對公司而這是個相當危險的人物。 誠實的另一個定義是對所有事情的承諾能不計任何代價去達成：當經理人發生事先未預料到的事情而無法達到承諾時，他必須盡可能通知對方，解釋未能達成之原因，並竭盡所能去減少對方的損失。

離職的藝術

一個人離職的過程，可以評價出他的工作態度及品德修為，新主管也可藉此評鑑此人是否能克盡職守、負責守紀。圓滿的離職不但可以增進你的人際關係，也間接肯定你在職場中的表現。

近水樓台--相近而親

若有人問你：「最熟悉且要好的朋友，通常來自那裡？」

大部份的人通常會舉出：成長階段的兒時玩伴，求學時期的同學，工作領域結識的同事。這些鄰居、同學、同事因相處距離近、時間長，交往機會也較頻密，促進彼此的了解，而成為好朋友。

我們常說：遠親不如近鄰。說明了人與人之間因彼此的親近，建立了密切的關係。這個電網叫「近而親」（Proximity Theory）「人們之間住得近的，要比那些住得遠的，更有可能成為親朋好友。」

人之成長一如上階梯 建高塔 絕對無法投機取巧

人之成長一如上階梯 建高塔

絕對無法投機取巧

我們有幸生為人

能夠決定自己的未來

也不幸生為人

必須苦中求樂

古來多少明訓再再告訴後輩

努力方能成功

一分耕耘一分收穫

青春美貌都會消逝

唯獨內在學識涵養永在

人資測試 - 目前流行採用的測試，準確得令人吃驚

這是一個目前流行在很多大公司人事部門實際採用的測試，準確得令人吃驚。廣達/中華汽車就是使用這一套。先拿筆記住這十題選的答案，再對照分數相加總合，請記住：選擇答案時應是依據現在的你，目前的狀況為準，而不要依過去的你，且不要猶豫。

1.你何時感覺最好？

a)早晨

b)下午及傍晚

c)夜

我真的適合創業嗎？

每一次創業培訓課程的現場，我都習慣在課程中宣告一個「後續和我聯絡的注意事項」，那就是可以找我顧問、培訓、教練、甚至交朋友，但就是不要找我「算命」。

所謂一命二運三風水，中國人對於上天注定的領導論點總是有著一定程度的信任，市面上賣的最好的書或是趨勢議題，不是談賺錢、就是領導與算命，總之一般人對於自己是否能多金有成就，總會直覺的牽扯到這些宿命論的領域，同樣的，七年來擔任創業培訓顧問、講師、與創業教練工作，學員們最常會和我互動的問題，也大多都是「五術玄學」的領域，舉凡：

我有老闆命嗎？我適合走這一行嗎？

我創業會成功嗎？或者我適合自己創業嗎？

我會賺錢嗎？賺得多嗎？

開店地點和我會不會相衝？

不但是課程，就連坊間電視節目、雜誌、甚至國際級的管理型刊物，也都愛使用星象命理的方式，搭配數據資料來彰顯「天注定」的領導論點，比方摩羯和天蠍座成為創業老闆的機會很高、金牛座或者處女座的老闆在乎成本，善於理財賺錢、獅子座老闆的領導慾、牡羊座衝勁十足屬於典型業務導向老闆、還有東方算命的紫薇當皇帝、命宮中有巨門的人有白手起家之相、血型O型較適合投資或當創業家...。

儘管管理學者們早就推翻「領導是天生」的思維，現今的管理理論甚至已經舉證優秀的老闆與領導者可以經由後天培養產生，但其實我們也可以諒解許多想創業的朋友，總希望能先知道自己命中有些老闆跡象、賺錢可能、或成功希望，而我的確也不否認這對提升個人自信、和建立樂觀正面的心態有點幫助，但事實上，許多研究創業的學者都表示，掌握事業成功的要素只有三點，分別是「優勢」、「人格特質」、與「時機」，而這三個重要項目中，除了時機的確需要一點幸運和等待，但優勢與人格特質卻是完全掌握在創業者手中的。

以「優勢」來說，我相信「容易取得創業資本」與「實際能得到後勤支援」，應該算是最實際可靠的優勢了，而從這兩點上，女性就比男性佔有優勢。

為了響應國際性的兩性就業平等議題，與各政府機關振興經濟推動的創業計畫，這些年來許多教育培訓機構紛紛開辦一系列相關的創業培訓課程，而且大部分是針對女性創業者開設，而許多金融機關也發現，女性天生對於「負債」就比男性容易產生心理壓力，因此多半都有良好的信貸紀錄，再加上女性創業實際貸款金額多半不為太大，因此目前的金融行庫大多優先選擇借給女性創業者，從上述兩大趨勢中可以看出女性創業者在資訊、資本、資源管道的取得上目前仍處於優勢地位，甚至可說是非常好的創業「時機」，

主要以家庭或個人為主要規模的創業基礎下，女性對於開業地點的選擇也比男性設定的有彈性，許多女性都是從私人住家、租屋工作室開始邁出自己的創業步伐，因此除了在金融借貸關係上的優勢之外，女性並不受到創業地點的限制，而事實上如果真需要租用額外空間，女性給人乾淨與追求人際單純的印象，確實在租屋上較男性容易選擇也較多元。

唯一要注意的一點，是經過七年的女性創業趨勢，造就了越來越多高學歷、能力、與專業背景的女性轉戰創業市場之後，目前女性創業者的貸款條件與整體規劃觀念的要求也變得越來越高，即便是符合「女性」條件，還要搭配一定程度的特殊專長與專業能力、行銷獲利規劃、前瞻性或特色型的產品與服務、完善還款機制規劃，再加上目前許多搭配創業貸款的培訓單位，普遍會要求女性提出完整的營運計畫書與簡報，因此除了事業規劃的完善之外，表達力強、懂得整合資訊與人脈的的女性，比較容易獲得貸款資源。

再從「人格特質」來看，女性本身的關鍵特質，對於未來創業發展與其領導能力也佔有一定的關鍵優勢，比方研究男女領導者特質的兩位企業顧問Liz Cook 和 Brian Rothwell，就曾經在他們的書中精彩的形容兩者的不同：「女性覺得冒險或挑戰很可怕，合夥比較好、人際關係是成功關鍵、溝通與瞭解他人感受是種樂趣，但男性領導者卻覺得冒險挑戰是樂趣，獨立是必然的作勢態度、人際或溝通不是浪費時間就是弱勢所在，瞭解他人感受根本就是多餘。」

綜觀七年來我所看過的成功女性創業家們，其實都以他們自身創業的經歷，證明了掌握優勢與人格特質才是邁向創業成功的保證，他們共通的成功關鍵多半都是非常瞭解自己的個性、懂得如何運用自己的優勢與能力、整合與應用所有身邊的資源、不浪費時間去彌補或尋找自己欠缺的能力，專心的將他們已經擁有的特色發揮的淋漓盡致。

新興企業更須要行銷

行銷對於中小企業、新興企業是不可欠缺的一項活動。大家常提到新興企業的強項在於速度與熱誠，雖然這確實是非常重要的要素，但是活用行銷更能夠有效發揮優點，也能夠抑制失敗的機率。

換跑道，現在是最佳時機嗎？

工作一成不變，跟上司又不麻吉，過完年真想換跑道！但究竟什麼條件，才是正確的「換老闆」時機？

一般來說，我覺得「換工作」處處是時機，但我們首先應該了解「職涯」的概念。

領導能力不一定靠天生，努力鍛鍊也可以創造超凡！

績優領導人與平庸領導人的差異，就在於「竅門」。竅門通常包含了多項技能，每項技能雖然各不相同，結合起來卻可以大大提升領導人的能力，幫助領導人締造具體績效。

換跑道，現在是最佳時機嗎？

工作一成不變，跟上司又不麻吉，過完年真想換跑道！但究竟什麼條件，才是正確的「換老闆」時機？

一般來說，我覺得「換工作」處處是時機，但我們首先應該了解「職涯」的概念。

以30年的職涯來看，每10年做劃分，可分為3階段：第1，從畢業到35歲，是「專業深耕」時期。抓住一項專業，好好做深、做精，其實那個專業就足以讓你吃飽喝足。第2個10年，大概是35歲到45歲，這時我們擔任的職務往往已經是主管階級，所以管理、激勵和帶領團隊的工作就要被放在學習名單的首要順序。到了第3個10年，你應該是高階經理人，看的不再是你怎麼樣激勵員工、建立團隊，而是「經營策略」的能力，你能不能經由願景把公司帶往更好的發展，這樣你的價值就對了。

鴻海從徒手創業到爭霸全球

清晨6點，鴻海深圳龍華廠區。鴻海企業集團總裁郭台銘跳進廠區內的泳池裏，濺起一陣水花。

來回游完800公尺 ，他才從水裏起身。有時他和一起晨泳的一級主管，乾脆就在池畔直接談起來，開始一天緊湊的工作行程，毫不浪費時間。

每天至少奮戰15個小時，郭台銘忙起來就只喝水、吃秘書準備的水果，稱得上是「工作狂」。

從27年前用母親標會的10萬元創業，到今天將鴻海精密帶到市值近3,000億新台幣的規模，難道他就是這樣日復一日、永無休止地追逐每一個賺錢的計劃嗎?

度過生命中的難關--調整落差

〔調整落差〕 

在學校裡，自己的成績好，也只是與同班同學相比。

出了社會，自己的工作的成績，是與不同國家、不同年紀、不同背景的人比。

可能一下子會有很大的落差。

你可能說，人生不是比來比去的。

但是好朋友一定要跟你說，你可以不比，不過你不能不知道：你究竟輸在那裡？

找到一群可以幫助你成長的好朋友和聰明的競爭者，你就贏了別人好幾步。

有一位很有智慧的長者說過：「今天每一個家長都會說，『孩子，我要你贏！』但是，卻很少有家長教導說，『孩子，你該怎麼輸！輸的原因怎麼檢討出來！怎麼原地爬起來！怎樣渡過人生的各種難關！』

成為一個快樂的上班族

１　最基本的　你要相信自己　

別人的眼光也多重要我不了解，也許人是群體生物，需要在意別人的眼光，但是！！　一樣米養百樣人，你不需要因為別人的眼光就退縮難過。以下再交你如何避免別人不好的眼光

２　笑容　世界上最美的表情　就是笑容　

快樂開心，是可以使一切再不美的事物都會美麗起來，今天我絕得你為什麼好像會被大家抨擊，這個可能就是很重要的因素

３　心態　笑容　不是要你假笑　

是發自內心的微笑與自信，對所有人都要和藹可親，包括你不喜歡你討厭的人，說難聽點，你不知道你哪天會需要他，不需要替自己豎立敵人！要讓自己產生絕對性的快樂　不要被影響了，難過是一天，快樂是一天，如果你明天會掛掉，你今天選擇快樂過一天，還是難過過一天？

4 大而化之　世界上沒什麼是情事過不去的

沒什麼事情是絕對難過的，你今天困境再不好，明天也許中樂透一億，天天都有希望，你還會愁眉苦臉嗎？　相信自己，下一步會更好，沒必要讓自己傷心難過　也不需要斤斤計較

5 職場上 說實話 真的頗惡劣的 但是你必須要習慣他

他就是這樣，不管你到哪裡都是依樣的，出了社會都是這樣低唷 你要怎在這裡求生存，除了低聲下氣 ，還要有本事，有手腕，有豐富的社交經驗 這些都是您要學習的地方喔

摘自網路

策略祕技／3招讓願景直擊人心！

對於管理者而言，塑造和宣揚願景是極為重要的領導能力。曾榮獲美國「年度創業家」的企業家奇普‧康利（Chip Conley）就指出，成功的創業家都有能力號召追隨者，讓組織上下接受自己提出的願景，因為他們能夠把複雜的事情，化成簡單的概念，讓所有人相信勢在必行。但是，要怎麼使別人對抽象的願景可以感同身受呢？對此康利指出，透過以下這3種方式，可以使他人對願景更加瞭解、更有共鳴：

履歷的寫作要點

履歷表是自我推銷的工具，如果把自己的優點長處巧妙地透過文字推銷，將有利於你爭取面試機會，一份好的履歷表雖然不見得一定會讓你找到工作，但是太過粗糙缺乏完整性的履歷卻肯定會遭到淘汰的命運。

要簡短：關於這一點，人們意見有分歧。通常認為寫 一兩 頁足已。如果你尋求一個部門經理職位，或專業或技術職位，寫上一兩頁的履歷是正常的。多數情況是， 人事主管根本無暇顧及你那份超過兩頁的履歷，而簡短的履歷往往又比冗長的履歷難寫。不過，這樣的履歷是值得寫。

學會適應新環境

適應新的工作環境通常需要三個月，這亦是關鍵的三個月，因爲這段期間你給別人的印象是非常深刻的。以下是一些成功人士的 心得，與大家分享在開始100日內建立美好形象的秘訣。

別理會其他雜務。新工作需要高度集中的注意力，嘗試花多些時間與同事合作。處理棘手的事務以及安撫要求高的客戶。把私人事務暫時擱置。

別將所有責任背上身。要謹記自己並不是“超人”，公司並不會要求你解決所有難題。所以最好專注去做一些較重要和較緊急的工作，這比每件工作也弄不好較理想。

避免捲入是非漩渦。大家知道，每間公司都有一些愛道人長短的人，他們愛加鹽加醋。這些是非可以聽進耳內，但別忘了自己應有足夠的分析能力。如不瞭解事情的來龍去脈，最好還是保持緘默，以免開罪別人。

辭呈範本 1～3

辭呈 1

職 XXX 有幸於 年  月擔任       一職，期間承蒙長官栽培與照顧，讓我獲益良多。今因個人因素請准自96年XX月XX日起辭去現職。對於未能繼續為公司效勞深感歉意，懇請長官見諒。

企業的攻防戰略：攻擊和防守同樣重要

在行銷學中，站在「客戶觀點」的重要性是無庸置疑，但也必須時常思考如何與同業競爭。

公司所採行的戰略選擇，大多深受市場中與競爭對手的相對關係所影響。在市場占有率即代表公司市場地位（根據市占率的多寡顯示公司為市場領導者或追隨者）的前提上，將會再深入討論，但此時，首先不能忘記的是如何定義市場。如果不能站在客戶的角度去定義具有真正競爭關係的市場，則制訂策戰略的前提本身就已經錯誤，我們必須要嚴加注意。

舉例來說，對於在日本速食業經營漢堡店的企業而言，將市場（競爭範圍）定義為漢堡店，還是包含披薩店、蕎麥麵店的速食業，亦或是連便利商店的便當及飯糰都名列競爭範圍內，隨著定義的不同，企業的市場位置也會改變。

成功領袖的背後，是團隊

這是我第一次晉升領導職位，希望你能建議或提供指引。這是個資深、富挑戰性的職位，我想知道，我該如何表現，如何做好這份工作。   ─蘭德堡，南非

首先，成功得一步步來。我說的不是職位，而是你要開始了解，成為一個領導者，代表你的行為也必須改變。第一次晉升領導職位的人經常忽略這一點。未能做到這點，恐怕日後這要比其他因素，更可能成為你事業上最大的絆腳石。當上領導人後，一切都不一樣了。

鋼鐵大王卡耐基的智慧

原本對於鋼鐵一竅不通的卡耐基，如何成為舉世聞名的鋼鐵大王呢？他成功的秘訣就是：非常尊重別人的姓名。

十歲時，卡耐基無意間得到一隻母兔子。不久，母兔就生了一窩的小兔，但他零用錢有限，實在沒有足夠的錢買食物來餵這窩小兔子。

於是，他想出了一個主意，他告訴鄰居的小朋友，只要他們肯拿食物來餵小兔子，他將以小朋友的名字為小兔子命名。

小朋友立刻踴躍提供食物。這件事給卡耐基留下極深刻的印象——人們對自己的姓名非常在意。

履歷自傳撰寫技巧

撰寫履歷表

電腦打字排版清楚

確實填寫每項基本資料

貼上正式而有自信的近照

強調自己的專長及經驗(即使只是暑期工讀、兼職工作、甚至與申請工作無直接關係者亦可；且不要只寫出頭銜，更要強調工作職務內容)

社團經驗不可小覷

避免用中英文合併的履歷

避免用簡式履歷

註明清楚應徵項目

適當寫出理想待遇

寄出前影印一份備用

英語面試？No problem！

對求職者來說，面試已經是一件不容易的事情，如果還需要「英語面試」的話，難度更是加倍，即使原本英文能力還不錯，但由於緊張及非母語的關係，表現也不免大打折扣。其實如果你具備基本的英文能力，還是可以在充分準備之下輕鬆過關！以下是一些英語面試時該掌握的基本技巧：

求職面試的經驗

提高面試成功率求助求職寶典

求職面試也有標準答案？可同一場面試對同一個問題、不同的學生給出的答案一模一樣的事情最近正頻頻發生。隨著大學生求職的日漸白熱化，記者注意到，為了追求穩妥，大學生越來越青睞標準化的面試答案，為此畢業生也熱衷於收集各種“求職心經”，熟記硬背，以期為自己的面試順利開道。

上司賞識你的十大秘訣

1、讓上司看到你的表現。定期將自己的工作進度及所完成的任務上報公司，讓他看到並肯定你的存在及貢獻。

2、要求更多的工作與授權。讓老板感受你對自己的期望與進取精神，這是他們考慮提拔的重要指標。

3、借機會表現你的領導能力。當有新員工進來時，可自告奮勇地“帶”他，以此來表現你的熱忱及領導能力。

必先是好人才能成為好的領導人

生存在當今一切以「成功」為導向的社會中，各個書店莫不堆滿了教導人們「如何做一個卓越的領導者」的書籍。而書中所舉的例子也多半是在各行各業成功的人士：在商界是賺大錢的人，在政界是當大官的人，在學界是有大發明的人，在藝文界是得大獎的人……；似乎事業成功的人才是卓越的領導者。其實一般人很難具體地說出「卓越領導者」究竟是什麼樣的人，倒是多半能夠輕易地列舉「拙劣領導者」的特質。因為多數人實際上接觸過的領導者，似乎多半是拙劣的──即使是事業成功的領導者也不例外。這麼多「拙劣領導者」有什麼特質呢？隨便一問就是一籮筐：

你的成功在於你每天養成的習慣

要成功，就馬上準備有所付出吧！這就是每天你應該養成的習慣。

1、不說“不可能”；

2、凡事第一反應： 找方法，不找藉口；

3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了！

時時修正態度，找到適合自己的職業

人生在世，無論是求生存還是謀發展，都必須工作。求職與每個人的人生道路有密切的關係。每個人都希望找到一份好工作，對於社會新鮮人來說，更是重要和急迫。很多人在年輕時，對工作都有憧憬，例如有人想當導演，有人想經商，有人想當明星，有人想進入政界。

如果將人生比喻為一場戲，那麼職場就是其中第二個重要的舞台。你選擇何種職業，確立了你的社會角色，乃至人生角色。能否演好人生這場戲，職業的選擇相當重要。

行動行銷：更精準的行銷方式！

不同的傳播工具，帶來不同模式的行銷方式。口語、廣播、雜誌、電視、報紙、網路等傳播工具的崛起，亦帶來了相對應的行銷方式。但是傳播工具要能成為行銷的媒介，必須有相當的普及程度，讓消費者能夠習慣且依賴這種傳播工具，行銷人員才可望透過這個媒介發展出特定的行銷模式。相對地，當一個傳播工具的日漸普及，相對應的行銷方式往往亦隨之崛起。這樣的例子與發展我們可從手機的普及導致行動行銷（Mobile Marketing）的興起，而得到驗證。

12星座職場成功絕招

白羊座：

你以為打籃球時誰最喜歡當大前鋒？你以為誰最喜歡帶著大伙向前衝？那還用說，當然就是你啊！要上場殺敵、要開拓業務，你是第一人選，積極有幹勁的你是職場行動先鋒；新客戶你去開發、新政策你去推動、什麼別人不敢做的你一手包，不怕得罪墨守成規的大老，誓死鏟除阻礙公司進步的絆腳石，你做事有魄力沒人情包袱，靠著衝鋒陷陣、攻略城池的本領穩站職場一席！