OGSM,我稱它為「一頁計畫表」。為什麼是「一頁」? 因為希望在有限的溝通版面下,策略性地揀選可完成公司願景的目標,放入這一頁表格中,並讓團隊專注在討論有策略貢獻的工作計畫。「一頁」代表須針對最重要、或者有價值的事,以表格的形式,有次序地、有結構地讓計畫依當初的規畫前進。
「一頁」也昭示著當在開會或跨部門溝通時,僅報告需要其他部門留意或幫忙的事情。例行事務、或已有 SOP 的工作事項,就不用特別納進來,例行事務例行做,假設員工會力行原本就應該做的工作。如此便不需要在會議中特別提出,因為我們希望會議不是員工流水帳式的報告。
在「一頁」的版面限制下,OGSM 恰恰在快速變動市場中,讓組織發揮敏捷反應的能力。主管界定了工作方向,員工則在了解主管的方向中,提出創意和新解法,上與下共同確定需執行的計畫。主管與部屬之間透過一張表格「共事」,因此產生「共識」,彼此也知道進度和狀況。整個團隊就像一艘往前疾駛的船,有人掌舵、有人搖槳、有人吆喝,各自分工,各自信任,最終排除困難,抵達目的地。
我長期在流通產業工作,也習慣與跨時區、跨文化、跨語言夥伴共事,協力合作去面對變動,透過簡易表格,討論、修正、提出新方案,已經是工作常態。而這個工作常態,只需要一張 OGSM表格就可立即上手。