自毀前程的七種行為--罩子放亮點，小心成了職場小白

職場如叢林求生，一旦抓住了生存要領，你就一帆風順、步步升遷 ，但若太「白目」，搞不清狀況，或過於保護自己，最終 ，你的前途將斷送在自己手裡。

心理學博士，目前擔任104研發中心協理的王榮春 ，對於職場人的心理狀態有深入研究，特別是初入社會的職場新鮮人 ，根據他長期的研究觀察，發現職場人在面對困難或挫敗時，經常會出現七種自我毀滅的反應，而這些反應只會把事情弄得更糟。

如何增進管理智商？

發明「管理學」的彼得杜拉克、著有《從Ａ到Ａ+》的柯林斯以及前奇異總裁威爾許有什麼共同之處？

他們都是管理專家？對。但是，你可能不知道，他們都篤信卓越的長才能夠打造一級的企業，而所謂「卓越長才」，就是管理智商（executive intelligence）。

去年底以來，從北半球的《哈佛商業評論》、《華爾街日報》、《BusinessWeek》到南半球澳洲的《In Business》，都在討論管理智商。

成大事必備6種能力、9種手段

一個男人在外工作20年，終於要回家了，老闆問他：你是要20年的工資還是要3句忠告？男人說我明天上路，明早給您答案好嗎？老闆說可以。當晚男人未眠…早晨，他對老闆說：我要3個忠告。於是老闆給他3句話。

一、不要試圖尋找不可能的捷徑，世上沒有便宜的事，只有腳踏實地才是最好的方法…無論做何事。

二、不要對明知不是好事的事過分好奇，有可能你會因此而喪命。

三、不要在衝動時做任何決定，否則這個決定就有可能成為你一輩子的遺憾。

王品集團董事長戴勝益： 我為何斷絕孩子的退路

育有一兒一女的王品集團董事長戴勝益，跟一般的企業家老爸很不一樣。

其他企業家無不處心積慮安排子女在家族企業接班，但戴勝益卻完全不做此想。

因應E世代新興人類的人力管理策略

七○年代台灣服務業蓬勃發展，由於好店面取得容易，可以依計畫快速擴店，「人力」的取得也非常容易，在店門口張貼個徵人啟事，就可以有一堆人來應徵。在那個年代，大部分的服務業從業員都較能吃苦耐勞，服從命令，甚至以公司為家，加班與超時工作也較無怨言，對公司的業績要求也都能全力以赴，因此「人力資源」就如數年前台灣的水資源一樣，不虞匱乏，打開水龍頭，自來水就嘩啦嘩啦的流下來。

辦公室叢林生存指南

對於職場中免不了碰到的情況，加拿大商業雜誌（Canadian Business）教大家，怎麼處理最好：

■跟客戶或同事共進重要的午餐。在餐廳裡一坐下來立刻關掉手機，並且讓對方看到，傳達給對方訊息：「對我來說你很重要，我尊重你。」或許對方也會因而關掉手機，大家有一段安靜的時間好好商談事情。

萬一你正在等一通重要的電話，坐下來時先告知對方，並且跟對方道歉。等到電話響起時，一定要起身離開餐桌，走到旁邊之後再說。

離開餐桌時，先鬆鬆地折疊餐巾，然後放在餐盤旁邊，不要把餐巾揉成一團，更不要放在椅子上。

老闆振作的加減乘除術

生意不好做，誰最緊張？不是業務員，不是財務主管，最提心吊膽的莫過於老闆！老闆高高在上，幹嘛緊張？因為做員工的怕被老闆釘，但有得釘也就有的靠，薪水總不致於突然變少。但老闆就不是了，收入一少，支出相形沒少，那就是荷包失血，長久下去不倒才怪。

景氣不佳，看街頭巷尾一家家商店又改頭換面，重新裝潢，原來是又換了一個老闆，先前的老闆撐不下去了，才會認賠出場；許多企業工廠業績一直萎縮，一季不如一季，到了年底最是該檢討改進的時刻。

做為老闆如何讓企業重新振作？有人身先士卒帶頭衝業績，大小專案都接，希望多賺幾個錢；有人拚命節流，砍預算，砍得人心渙散，省了一些錢，卻喪了許多氣，愈省衰退愈嚴重；也有人山不轉路轉，改變營業項目，賺非核心事業的錢，弄得四不像，過得了一時，卻走不長久，苦日子依舊要過！其實當老闆最重要的是經營布局，搭好企業命脈骨架，調整出對的方向，而其中最該注意的就是「加減乘除術」的運用。

世界500強企業優秀員工的12條核心標準

1、敬業精神：

一個人的工作是他生存的基本權利，有沒有權利在這個世界上生存，看他能不能認真地對待工作。能力不是主要的，能力差一點，只要有敬業精神，能力會提高的。如果一個人的本職工作做不好，應付工作，最終失去的是信譽，再找別的工作、做其他事情都沒有可信度。如果認真做好一個工作，往往還有更好的、更重要的工作等著你去做。這就是良性發展。

每個打擊，都有它的意義

我不祈求一帆風順，萬事如意，我只祈求當每個問題發生時，有繼續面對問題的勇氣與毅力，支撐下去。

總裁獅子心：嚴長壽

『心 or 薪』甘情願

開學第一天，教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生，這一群兩年後就會變成企業競相爭取的名校MBA，心中難免興奮地等待教授的出現。

教室門被推開後，走進三個人，教授後面跟著一個年輕的陌生人，還有一位則是大家都認識的企業名人，年 紀與 教授相當，大約都在六十歲左右。

教授先介紹這位年輕的陌生人，說他是去年以第一名畢業的MBA學生；另外這位企業名人則是教授的高中同學，學歷只有高中畢業。教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「好的領導」，然後要同學寫出這兩人的差異何在。