2013年7月24日 星期三

市場營銷中4P 4C 4R 4S

在當今這個飛速發展的市場經濟時代,任何一個企業要滿足顧客,實現經營目標,獲得發展,決不能孤立地只是考慮使用某一因素和手段進行市場競爭,必須從目標市場需求和市場行銷環境的特點出發,根據企業的資源和優勢,綜合運用各種市場行銷手段,形成統一的、配套的市場行銷戰略,使之發揮整體效應,才能爭取最佳效果。

如今企業所面臨的市場就是一個在不斷變化的環境,而且變得越來越成熟,而消費者也變得越來越精明。廠商不斷推出新的行銷策略以爭取客戶,而市場則是以更多的冷靜給予回應。與上個世紀相比,今天的市場有很大的不同,無論是競爭格局,還是消費者的思想和行為,都發生了很大的變化。而隨著環境的變化,行銷理念也隨之發生了幾次變化,經歷了五種典型的行銷理念,即:以滿足市場需求為目標的4P理論、以追求顧客滿意為目標的4C理論、以建立顧客忠誠為目標的4R理論、強調消費者需求的4S理論以及建立企業終極競爭力的4V理論。