男怕入錯行、女怕嫁錯郎，如何轉職成功、成功轉職更為當前轉職者必須思考的議題。值此職場人力高度流動的年關之際，你是否做好準備投入另一個職場，許自己一個更快樂的職涯！
每逢過年是職場人力流動的高峰期，領完年終獎金後，你是否開始著手部署未來的出路？而又該如何才能找到夢寐以求的新工作？
目前已經遞出辭呈的Kenny，正被上述的瑣事深深困擾著。兩年前，還在證券業擔任營業員的他，正值股票市場一片死寂，高不成低不就的業績，早已澆熄其對工作的熱情，上人力網站竟成了他每天的「副業」。
由於工作關係，常有機會與媒體接觸，對於記者看似多彩多姿的生活，讓他好生羨慕，於是一衝動，○六年年初領完年終獎金後，便瀟灑地把老東家「開除」了。
有別於同事「騎驢找馬」的作法，Kenny衝動築夢之舉，卻成了幻滅的開始。他原本認為，憑自己在證券業幾年的實務經驗，轉當財經記者應該駕輕就熟、奇貨可居，孰料，媒體業比證券市場更不景氣，不是裁員就是遇缺不補，兩三個月過去了，Kenny的履歷愈寄愈急，價碼也愈降愈低，直到○六年年中，才勉強擠進了被自己排在第四順位的公司。
媒體的生涯，讓Kenny大失所望，不但薪水獎金緊縮，由於競爭激烈，工作量不減反增，與他當初認為「只要做做研究報告」的設想值大異其趣，於是今年公司內部一傳出可能無年終獎金可領的消息，Kenny毅然決然求去，告別「幻滅」。
誠如俗諺所云：「女怕嫁錯郎、男怕入錯行」，Kenny的經驗不但沒成功為職涯加分，反而白白走了一年的冤枉路。因此在這競爭激烈、資方掛帥的年頭，不管你是男是女，轉職時，都得小心為妙。
研判職缺生態 勿趕一窩蜂打亂自身行情
「研判市況、抓準時機、做好功課、清楚評估、有力談判，是轉職時得念茲在茲的基本功。」曾在外商機構人力資源（HR）部門、現任富邦金控人力資源處處長的徐正宗，以其二十多年人資主管的經驗，對於成功轉職心法，做了以上的歸納。
104人力銀行行銷處總監邱文仁特別就市況研判，呼應了徐正宗的看法：「求職與求才好比市場的供需交易，了解市況，才能準確站對位置，不致壞了自己的行情！」邱文仁以104今年甫出爐的年後轉職調查為例，○七年已有八成的上班族表達曾有萌生轉職的意念，其中更有五成已經著手另尋出路。然而，今年大部分的企業卻普遍採取人力緊縮政策，只有一成的企業計畫要增加一○％以上的人力，因此○七年即將呈現「僧多粥少」的求職窘境。
再以產業別來看，今年上班族最想轉進的行業為電子資訊業和旅遊休閒業，比率分別為三成六及一成，而金融、零售、醫療保健和房地產則敬陪末座，但有趣的是，上班族冷眼以待的金融業卻偏偏是最缺人的行業，八成二的企業急欲徵才。
同樣的現象也出現在職務供需生態。國內業務、技術員、軟體設計工程師等○七年企業需求量最大的職缺，乏人問津；但需求量不大的行政總務人員、門市專櫃人員反倒是求職者最熱門的夢幻工作。
面對這項人力供需失衡的狀況，邱文仁以「中等美女」理論提醒轉職者。她指出，行政、祕書等向來供不應求的職缺，就像中等美女，讓人存有低門檻、好追求的心態，但往往競爭者眾，反而容易碰壁，徒生挫敗感；反倒高不可攀的專業職缺，卻如一等美女乏人問津，好比目前台灣理專人力需求約二千人，但卻只有八百位求職者，「因此，求職的第一步，做好市況判斷，準確出手，才能快速地找到工作。」
邱文仁以日文系畢業、具有企畫專長、從出版業成功轉職的AMY為例，印證了她的說法。AMY原本只求三萬元低薪尋求轉至另一家出版社，卻處處碰壁，在邱文仁鼓勵之下，AMY轉向人才缺缺的日文網站企畫，並大膽地將希望待遇墊高到四萬五千元，竟順利通過了Sony公司面試。
值得注意的是，職缺供需，今年另有一項新變化。○七年隨著高鐵通車，打破空間藩籬，使得以往「逐工作而居」或「逐住所而職」的傳統概念已被顛覆，台灣七成的離鄉工作者逐漸萌生返鄉念頭，其中占台北上班族五成的中南部工作者，已有三七％考慮返鄉工作，於是中南部求職比率大增，也為今年轉職的觀察重點。
在研判大環境後，徐正宗認為在對的時機求職也是成功轉職的撇步。他認為，農曆年後，企業普遍掀起離職潮，相對的，職缺也大幅增加，容易挑到好工作。以金融業為例，一整年離職的員工有三成集中在農曆年後，其中富邦金控今年農曆年後就將釋出約一千五百人的職缺，不失為跳槽轉職好機會。
打聽企業用人管道 找內部員工引薦命中率最高
而今年讓求職者趨之若鶩的夢幻企業∣∣雄獅旅遊，其總經理裴信祐更以其操盤雄獅徵才多年的經驗，進一步提醒轉職者，可事先了解企業徵才的管道，抓準求職捷徑。
裴信祐分析，一般而言，公司求才不外公開召募、員工引薦、獵人頭及求職者毛遂自薦，其中除了企業主動獵人頭外，經員工引薦而成功錄取的比率最高，因此建議求職者不妨藉由親朋好友引薦。
此外，裴信祐指出，企業多半以求職者人格與企業文化的相容度、求職者對企業背景的認知度以及求職者專業程度等三度為求才評估標準，這就可作為轉職者應徵的準備方向。以富邦為例，徐正宗指出，富邦用人相當重視新同仁能否迎合「誠信、親切、專業」的企業文化，其中，為達誠信原則，公司更有應徵者須出示良民證、主動向前雇主徵信、婉拒高卡債的卡奴等不成文規定。
正由於各企業用人巧妙各有不同，因此，邱文仁認為，多聽、多問、多想等三多原則，不但能清楚評估轉職目標，更能增加錄取率。六十四年次、目前在雄獅旅遊擔任專案業務的鄭克偉，就是一位漂亮轉職的快樂職場人。
反覆確認跳槽利弊 倉皇轉業只會愈跳愈糟
原本在華碩集團手持事業部擔任產品經理的鄭克偉，由於厭倦了電子業高工時、隨CALL隨到，毫無品質的生活，兩年前就決定求去。
有別於一般轉職者倉皇地轉業，鄭克偉則是下足了苦工。為了進入夢幻職場-旅遊業，自從決定轉換跑道的那一刻起，鄭克偉每天即花時間閱讀旅遊相關資訊和網站，在討論區上結交旅遊從業人員，並反覆詢問旅遊行業的業態和文化，甚至還細心研究旅遊行程的配置，以充實基本專業。
由於這次轉業，鄭克偉得放棄百萬年薪，重新投入前途未卜的陌生行業，因此為了確認自己沒轉錯行，他細膩地分析資訊業和旅遊業的時間成本、未來發展、薪資、興趣等利弊得失，歷經約莫半年的評估和思索，這才確認最終定向。
而在這期間，鄭克偉也先後求得家人和女友的支持，並輾轉找到雄獅內部員工詳談、引薦，由於目標清楚、無後顧之憂，加上充分準備，最後順利轉職，至今更如魚得水，已被公司列為重點栽培人才。
至於轉職者最在意的薪資，徐正宗指出，轉職後薪資一般可墊高二至三成，但他也提醒，談薪水得先了解業態行情，切莫漫天喊價，「吃緊打破碗」，談判時，最好量化自己能為公司創造的價值，以過去的薪水佐證，墊高自己。
總之，成功的轉職，將締造名利雙收的未來，錯誤的轉職，卻徒增身敗名裂的禍首，值此轉職的高峰期，記住，充分精確的準備，將可為你的職涯，大額加分喔！（本文選錄自《今周刊》527期）
撰文／李建興
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