2018年4月20日 星期五

透過Kanban(看板方法)管理,視覺化並改善你的工作流程

在現在敏捷當道的世代裡,大家對於Kanban(以下簡稱看板)來做為專案管理的方法,一定是不陌生,但實際上看板方法並非只是透過看板的形式,來提示團隊工作階段與任務,其中還蘊含了許多相當大的管理學問。
身為工程師一定常常在工作時被解不完的BUG淹沒,而PM一定也面對過排山倒海的需求,搞得筋疲力盡,而這些心聲也是看板方法之父David J. Anderson心中想要達成的目標,如何在有限的資源下,以一種穩定的Tempo來完成開發的工作,並且將工作流(flow)給定義出來,只有把這些基礎給打好,未來才有流程改善的依據可以遵循,而市面上也有許多軟體是使用看板方法來把每一個工作項目視覺化,但在了解工具前,我們應該要先學習使用看板管理法的核心理念。

如何有效把現有流程視覺化,並且改善他!


假設我們有一組原子筆的生產線,並且只有3個成員來維持產線的運作,分別是領料(領取原子筆的原件)、組裝(把他們組起來)與貼標籤(單純貼上),如下圖所示,並且定義每一個人"同時"都只能做一件事情,定義好工作之後大家就可以動工啦!

一般傳統的生產線,就是當一位A完成作業後,馬上把半成品移至下一個製程裡,如果今天大家在工作上的難易度都雷同相當,那應該可以培養出一種穩定產出的節奏,如下:

公司無情員工無義, 能怪誰?


來吧!我已有心理準備被眾人罵了!
(跟幾位朋友聊過後有感...)
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在職時不要擺爛,離職時儘量不要造成公司/部門的困擾, 因為如果你未來應徵主管職時,肯定會做 reference, 我面試一位經理後問了一下他之前主管與同事,立刻刷掉。