2010年7月29日 星期四

勞屬關係



近來富士康的自殺消息,又再引起許多人對勞屬關係的討論,企業家們也應藉此機會,觀察一下公司的工作環境,無論是硬體設備,或是公司規範,都可顯示一家企業的經營理念,要有一個良好的勞屬關係,人與人之間溝通是最重要的。

溝通是不可避免的議題,公司從上到下的政策,同事之間的合作,部門間的協調,都是要靠溝通,根據哈佛商業評論,以下是職場上溝通的重點:

2010年7月20日 星期二

練習做自我的推銷員

每一個人都可以是一位優秀的推銷員,時時刻刻都在推銷自我的理念,展現自我的風格。天下的人沒有「是推銷員」和「不是推銷員」的區分;只有「優秀的推銷員」和「不優秀的推銷員」的差別。

不論你從事什麼行業,也不論你的職稱是什麼,在生活中都需要發揮「推銷」的功能。你必須練習做自我的推銷員,才能夠得到身邊人們支持,生活得稱心如意。

2010年7月19日 星期一

善用同理心

簡報是高階主管認識員工最直接的方法,用心、不用心,一站上台,都會被放大檢驗。可以說,要讓主管對你加分或扣分,全都維繫在簡報上。自2002年以台灣愛普生(EPSON)史上最年輕總經理之姿走馬上任以來,陳維鈞參與過無數場或精彩絕倫、或乏善可陳的簡報會議。在他看來,簡報中可能犯的錯誤成千上萬,但總歸而言,最常見的問題便是缺乏對聽眾的同理心。

簡報,不是你一個人的事,」陳維鈞觀察,許多簡報者經常沉浸在個人的獨角戲裡,滿腦子只想著「我該說什麼」「我要怎麼說」,因而忽略了「聽眾希望聽到什麼」「怎樣才能讓觀眾聽完簡報後滿載而歸」,讓簡報成為了單向溝通,未能達成預期的成效。

2010年7月14日 星期三

面子裡子雙贏行銷術

有句話是這麼說的:「世界上最遙遠的距離,是我站在你面前,你卻不知道我愛你。」在商業世界中,這句話可能會變成:「世界上最遙遠的距離,是消費者的口袋和收銀機的距離。」面對快速變遷的商業環境,尤其當企業、客戶及銷售市場不斷變化的情況下,無論是在新商品的開發上或是產品行銷策略的擬定上,更應以創新與系統化思考來因應。

在行銷領域中,「促銷規劃」是商業活動不可或缺的重要環節,在行銷學裡4P的「產品、價格、通路」3個項目是相對被動的,儘管產品擁有具競爭力的價格、廣大的通路,若如果沒有適當的「促銷」,往往產品容易像石沉大海一樣,銷售速度變慢,無法達成營業目標。促銷等同於4P中的Promotion4CCommunication。根據研究,促銷經費通常占公司推廣預算的三成左右,無論是耐久財或消費財商品,促銷經費都有逐年增加的趨勢。

2010年7月13日 星期二

如何提升業績

要提升業績,除了勤跑客戶以外, 還要掌握提升業績的三個方程式:

一、業績 = 業務量 X 業務能力

只要業務量能夠提升50%,那麼整體業績就會有1.5倍的結果,如果每一位業務員都能夠增加業務量,那麼公司的業績就會有不一樣的表現。

2010年7月4日 星期日

大時間 vs. 小時間

今天講的題目有點玄,英文常說說的字,「I owe you big time!」,意思是說我欠你欠大了。「Big time」就是「很重要」的意思,但它的直接字義卻是「大時間」。

從此我就莫名其妙的記得:大時間,很重要。

2010年7月2日 星期五

拓展人脈3法則,讓貴人渴望認識你



拓展人脈3法則,讓貴人渴望認識你

要不是這個人的幫助,就沒有今天的我。」許多人都希望能得到貴人相助,為自己的生命增添一些不平凡的際遇,也許是獲得拔擢,又或者是贏得出人頭地的機會。

不過,想要與貴人相遇,難道只能透過積極出席各種場合、參加不同的活動、換得厚厚一疊名片嗎?而如此結交到的新朋友,又果真都能轉換成重要的人脈關係嗎?

人與人交往多少都希望從對方身上得到一點東西,無論是實質的利益好處,或是無形的快樂滿足。換句話說,貴人不會憑空青睞你,而是你身上具備了某種能夠引起(貴人)注意的能力與特質,否則雙方的關係就很難維持下去。

生意,是搶出來的?

有人搶生意,真的不是壞事。
生意,愈有人搶,業績愈可能「搶搶滾」!
但前提是雙方都樂意「良性競爭」,
而不是「惡性競爭」。

不要競爭,而是要超越。競爭,只能讓你和別人朝同一個方向賽跑。超越,則是發揮自己的長處和熱情,承認並改進自己的弱點。—Robert K. Cooper