2007年3月28日 星期三

妳穿「戰靴」還是「高跟鞋」?女性職場晉升的基本原則!

近來在台灣職場上,有較多的女性主管出現!表現相當傑出的也愈來愈多!不過在某些較為男性化的產業,例如資訊產業、工程研發等等,女性主管畢竟還是極少數。

事實上,不只是在台灣,全世界的職場都一樣,「女性主管」現今仍然是「以男性遊戲規則」運作的職場的「少數民族」。這是一種不公平嗎?看起來的確是!但是這是長期主導職場的男性所造成的結果嗎?我個人覺得那倒不盡然!事實上,女性也該審視自己的心態,是否違背了職場晉升的原則。


我認為,「女性主管」目前仍是職場「少數民族」,最大的原因,其實是大部分的職業婦女,「目標仍不夠明確、內心也不夠堅強」的結果。在職場上,若企圖晉升的目標不明確,就很難有隨之而來的適當表現!男女皆然!而若內心不夠堅強,也會缺乏成功者該有的氣魄和決心。女性由於從小被教育以謙和、溫柔為特質,同時也沒有明確的「職場上的」社會期待,所以大部分的職業婦女,進入職場目標不明確、內心不堅強。當職場晉升機會來臨時,上司難免就以目標明確的男性員工,為首要的考慮對象。

這讓我聯想到多年前的自己。多年前,當我剛進104人力銀行時,當時104的老闆 楊 先生,看到我已有四年的工作經驗,原有意讓我一開始就擔任個小主管,但我當時自覺沒有管理經驗,因而婉拒了他的好意。後來回想起這段過程,我反省到自己的「膽識不夠」!事實上,哪個新手主管不是從沒有管理經驗開始學習啊!當時,我這個「沒信心」的表現,讓我多花了兩年時間,才爬到當初我一開始就可以得到的位置,錯失兩年職場舞台。

104人力銀行最近對社會新鮮人做了調查,詢問社會新鮮人對於自己的信心何在。調查結果顯示,男性新鮮人對自己的評價較高!男性新鮮人在「挫折容忍度、工作時間的彈性、學歷、專業技能」等項目,都給予自己極高的評價;但女性恰恰相反,上述項目中,女性普遍給自己較低的評價。女性上班族給自己評價度高的項目則是「很願意學習」,顯示女性往往謙遜和低估自己。事實上,目前女性在職場中,工作能力與表現和男性相當,就連對工作的貢獻也不比男性少。但求職之初,女性往往會因為過於謙遜,而錯失了該有的位置!

我認為,下定決心在職場上「出人頭地」的職業婦女,穿的是「戰靴」而非「高跟鞋」。穿「戰靴」的職業婦女勇往直前,不認為自己身為女性而在職場上受限,以堅強的步伐踏實前進!而穿「高跟鞋」的女性步伐顫顫危危,內心始終充滿女人味和不安感。職場即戰場。它當然有其合作的一面,但如果你充滿企圖心,隨之而來的競爭和搏擊就不可避免,這時妳能倚靠的,只有自己堅強的意志所幻化出來的「戰靴」,而不是那雙讓妳徒有溫柔,卻對妳反擊、對抗競爭對手少有助益的「高跟鞋」。

我想強調的是,在競爭激烈的職場上,女性如果想要獲得成功,必須比男性付出更多的努力。有一些基本的態度與原則,更是職場女性不可不留意的守則:

一、對自己的定位清楚
女性一旦下定了決心進入職場,就應該抱著要在職場闖出一番成就的決心。千萬不要有「等哪一天出現一個白馬王子救我脫離苦海」的天真想法。如果抱著在職場上得過且過,等到不想幹的時候再「讓老公養我」的念頭,通常在職場上也不容易認真工作,更不可能成為成功的職場女性了。 事實上,在職場上為自己定下什麼樣的目標,往往結果就會如何。例如,為自己定下「要在幾年內成為女性主管」的目標,並且有計畫的去達成過程中必須完成的小目標,自然有成功的機會。反之,如果一點具體目標也沒有,成功也不會從天而降。

二、勇於提出要求
千萬不要以為,妳的主管會很主動的注意妳的需求,會替妳設想,為妳規劃升遷之路。其實,一個部門中人數眾多,主管很難顧及每個人的需求。如果妳有很強的企圖心,最好主動讓主管知道。除了直接向主管反應妳在工作上發展的期望,也有一些方式,可以讓主管察覺妳的企圖心。例如,在開會時,妳總是坐在前面,並且積極的發言、提出有建設性的想法。在年度考核時,妳也可以主動將妳自己的「年度回顧與下一年度計畫」形諸於文字,主動提給主管,自然能展現妳的企圖心。

三、敢於發言
在一些以男性佔多數的職場中,女性的意見往往會被淹沒,成為「沒有聲音的人」。女性應該堅信,自己絕對有發表意見的權利。如果妳有所準備,有條理地陳述妳的意見,並且言之有物,自然能表現出權威感,在同事中突顯出來。

四、懂得推銷自己
在職場上,自我行銷是絕對有必要的。在眾多同事中,如何讓老闆發現妳的企圖心和專業能力,需要有一些主動的作為。例如,就算主管沒有要求,妳也可以定期向主管報告工作進度。在開會之後,也主動整理出簡短的會議結論報告,和初步的行動計畫構想。另外,當同事習慣性地躲著老闆時,妳也可以主動與老闆攀談,讓老闆對妳留下積極主動的好印象。

五、認清「友情」在職場上不是焦點
有一個重要的觀念,就是在職場上的「知心朋友」,不見得是必須的。職場就是職場,如果很幸運的交到要好的朋友,只能算是運氣,沒有的話,其實也沒關係,這並不能表示妳的人緣不好。有時,「友情」往往是阻礙成功的絆腳石。例如在一群資歷相當的職場死黨當中,若有人獲得升遷,往往就是考驗友情的時候。職場女性也並非必須為了成功而不顧人際關係,但是,職場中的友情,還是隨緣就好。

六、要邊做邊學
與男性相比,女性往往容易退縮,對於未曾做過的工作,顯得遲疑不前,也因此錯過許多表現的機會。其實,對一件工作即使不是完全熟悉,還是可以邊做邊學,而且要充滿信心上場接受挑戰。即使做錯,也能得到寶貴的經驗。例如,當上司要給妳升任主管的機會,妳也許會以「我沒當過主管」的理由而退卻,因而喪失寶貴機會。其實,在職場中順勢而為、隨機應變,也是能否早日成功的關鍵之一。

七、要克服恐懼
女性在職場上會面臨許多挑戰,不論是對於自己能力極限的挑戰,或者是從不熟悉的工作、規模較大的案子而來的壓力。此時,若能克服恐懼、勇於冒險,往往能有很大的突破。「最大的敵人就是自己」,職場女性常因為低估了自己的能耐,而使發展機會受限。失敗就是最好的老師,如果不害怕失敗,前方就有更寬廣的路等著妳。

八、要學會遵循上意
根據觀察,男性往往在團隊中較能遵循領導者的意志,共同執行團隊的目標,似乎生來就是「團體的動物」。這樣的特性,也反映在軍隊、球隊這類以男性為主體的組織裡。反觀女性,在團隊中就不見得能夠完全服從。女性的習性,是慢慢從彼此的互動中找出自己最能接受的遊戲規則,喜歡照自己的習慣做事。女性如果能夠學會放下自己的意見,聽從「教練」的指揮,對於女性在團隊中的表現將有很大的助力。

九、要求授權、擔起責任
在職場上,老闆最喜歡的員工,是可以放心授權的「將才」,而不是畏畏縮縮,無法擔起大任的小兵。女性如果能夠主動要求上司授權,接下別人不敢接的工作,自然能得到更多的表現機會。例如,妳可以勇敢接下大家都覺得棘手的專案,藉著這些工作的洗禮,累積職場經歷,並且激發自己的潛能。

十、保持笑臉、放輕鬆

在職場上成功的女性,可完全不必整天緊繃著一張臉。在以男性為主的職場中,也千萬不要焦躁地走來走去,害大家跟著妳緊張不已。此外,女性也比較容易自憐,碰到挫折時公然哭泣,卻往往會讓同事們手足無措,也會對妳「保持距離、以策安全」,從此落入許多人對女性套上的「情緒化」刻板印象。一個受歡迎的職場女性,總是擁有一張令人舒服的臉。在辦公室裡,給人「沉著、有信心」的印象,看起來也比較能幹!

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