1．産品滿意度不夠，不足以達到或超過消費者的期望值，以及在與競爭品牌相比時，品質或性能落後，因此而失敗的産品占21％。産品滿意度主要來自於消費者對産品的綜合評價。
消費者對産品的綜合評價主要在5個方面：
第一，産品品質評價；
第二，使用價值或消費價值評價；
第三，包裝和外觀評價；
第四，與同類産品的對比性評價；
第五，消費概念評價。
如果消費者不認可，自然不可能購買。
2．産品知名度不高，其中大多數是因爲産品無廣告，或廣告傳播無力，或廣告訴求不當，因此而失敗的産品占20％。産品的知名度往往是和消費者的信任度聯系在一起的，知名度對信任度有促進作用。很多的新産品不是因爲品質原因滯銷，而是因爲其産品和品牌不知名以緻消費者缺少購買理由。正如雷•伯格特（Lee Bogarr）在《廣告戰略》中所說：“人們需要理由來支援他們對産品的看法，否則機會落得沒有理由的喜愛。”所以，廣告的作用，就是爲顧客提供購買理由。人們會說：“看，那個産品都做廣告了，我們一起去買吧！”可見，廣告行爲本身就具有促銷作用，人們甚至會說：“産品不好會做廣告嗎？”
3．市場定位模糊，賣點不正確，因此而失敗的産品占11％。有些産品的營銷者，其本身就不太清楚産品爲誰而設計，産品應該賣給誰，以及如何去賣。我們必須明白，産品定位不同，目標市場不同，在營銷上就會産生明顯的差異性。如果再加上産品沒賣點，消費者不知到利益何在，他們就會認爲：“這個産品跟我沒有一點關係”，甚至認爲你的産品沒有一點使用價值。
4．分銷不當或分銷不力，因此而失敗的産品占10％。新産品選錯了代理商，或者企業選錯了銷售方法，這樣會浪費許多營銷資源。不是市場打不開局面，就是銷售成本過高。銷售方法失誤往往是緻使管道分銷不當的前提。分銷無力度，新産品就不能進入管道，商品流通環節因此而中斷，銷售就自然會面臨著失敗。無力度的銷售往往表現在市場終端上，消費者在市場上根本看不到他們的産品，也就無從購買。
5．促銷活動不足，因此而失敗的産品占10％。新産品擺上貨架並不意味著萬事大吉，相反，面臨考驗的時間到了。其結果要麽是讓顧客買走，要麽是被經銷者撤掉。如果30天內，新産品仍紋絲未動地擺在貨架上，經銷者就會失去耐心和信心。而促銷活動不足，正是産品“走不動”的重要原因。
6．銷售管理混亂，引起內哄並擾亂了市場，因此而失敗的産品占8％。有許多新産品上市，是因爲沒有被管理好而失敗的。銷售管理，包括目標計劃管理、銷售人員管理、銷售管道管理、區域市場管理、促銷管理、價格與貨款管理、契約與物流管理等，它必然是一個管理體系，而且在銷售中缺一不可。銷售人員懶惰、中間商不合作、應收賬款增加、價格不一緻、産品涉區流竄等，都是因銷售管理不善而帶來的結果，必然導緻失敗。
7．價格太高，無法與競爭對手抗衡，或者顧客不願購買，因此而失敗的産品占8％。高質高價是一種傳統的銷售觀念。老實說，這一觀念也沒有什麽大的錯誤，但它就是不利於市場競爭。也就是說：“我承認你是對的，但我並不喜歡你。”你不能因爲你是對的而強迫別人喜歡吧？所以，從根本上說，因爲沒能讓消費者接受就是做錯了事情。在銷售實踐中，價格太高使自己“曲高和寡”的情形屢見不鮮。不要以爲新産品獨特，就可以“高高在上”了。
8．銷售人員的銷售素質低劣，因此而失敗的産品占5％。銷售人員的素質低，表現爲無現代化的銷售常識和銷售技能，全靠莽撞或一點經驗去做市場。因爲他們沒有銷售力，就仿佛軍隊沒有戰鬥力一樣無法戰勝敵人。銷售人員素質低，更表現爲他們的私心雜念：爲了個人利益而損害企業，甚至毀滅市場，讓人刻骨銘心。大凡那些有私心雜念的銷售人員出現在哪個市場，哪個市場就要清盤。
9．選錯了銷售市場，因此而失敗的産品占4％。銷售市場的選擇是十分重要的。如果新産品在一個它不適合的市場上銷售，那麽，它的趨勢就是失敗。區域市場的劃分，可細分爲一級市場、二級市場、三級市場和四級市場等。另外，市場特點還受到氣候、習慣、文化、觀念、環境、購買力和競爭態勢的左右，如果不考慮這些市場因素而進入市場，如同瞎子走進迷魂陣，全是誤區。
10．老闆的個人意願作祟，因此而失敗的産品占3％。老闆經常放棄老闆的職責，而充當銷售經理來指揮銷售。他們可能是個好老闆，但可不一定是個好的銷售人員。老闆在開發新産品的時候，也往往是從個人的愛好入手而不是從市場入手。你可以經常發現這樣的趣事，比如一個喜歡替他太太製作相框的人，有一天決定辭去工程師的工作而開始生産並銷售相框，但他很快發現，消費者可不像他的太太一樣那麽喜歡他做的相框，所以，他的創業註定要失敗。
新産品在銷售過程中失敗十大原因
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1．産品滿意度不夠
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21%
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2．産品知名度不高
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20%
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3．市場定位模糊，賣點不正確
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11%
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4．分銷不當或分銷不力
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10%
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5．促銷活動不足
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10%
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6．銷售管理混亂，引起內哄並擾亂了市場
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8%
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7．價格太高，無法與競爭對手抗衡，或者顧客不願購買
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8%
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8．銷售人員的銷售素質低劣
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5%
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9．選錯了銷售市場
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4%
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10老闆的個人意願作祟
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3%
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