2009年3月19日 星期四

人脈經營的道與術


人脈這個詞近年來在商業和政治領域中提及比較多,其實,所謂人脈,就是經由人際關係而形成的人際脈絡,斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。是的,人脈是一個人通往財富、成功的入門票。在好萊塢,流行一句話:

「一個人能否成功,不在於你知道什麼(whatyouknow),而是在於你認識誰(whomyouknow)。」所謂人脈經營就是指善於使用人脈、經營人脈的群體(mankeep),因為人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值。人人都可以成為善於人脈經營的脈客。


一、人脈的劃分

人脈按不同的形式可以作不同的劃分,如根據其形成的過程可以分為血緣人脈、地緣人脈、學緣人脈、事緣人脈、客緣人脈、隨緣人脈等;根據作用來劃分可分為政府人脈資源、金融人脈資源、行業人脈資源、技術人脈資源、思想智慧人脈資源、媒體人脈資源、客戶人脈資源、高層人脈資源(比如老闆、上司);根據重要程度的不同,可以分為:核心層人脈資源、緊密層人脈資源、鬆散備用層人脈資源;根據動態變化狀態,可以分為現在時人脈資源、將來時人脈資源等等。

二、如何建立人脈

人脈的建立需要尋找並且建立自己的價值,然後把自己的價值傳遞給身邊的朋友,並且促成更多信息和價值的交流,這就是建立強有力的人脈關係的基本邏輯。

一是要建立你的價值。在盤點人脈關係前,冷靜問問自己:你對別人有用嗎?我能給他人提供哪些價值?不要一味地想到回報而沒有付出,你無法被人利用,就說明你不具有價值(比如說,職業規劃無非是提升你的「被僱傭價值」),你越有用,你就越容易建立堅強的人脈關係。

二是向他人傳遞你的價值。世界第一的推銷員喬·傑拉德在台灣演講時他把他的西裝打開來,至少撒出了三千張名片在現場。他說:「各位,這就是我成為世界第一名推銷員的秘訣,演講結束。」然後他就下場了。發現了自己的價值,要善於傳遞自己的價值,採取開放的心態與朋友溝通交流,善於向別人傳遞你的「可利用價值」,從而促成交往機會,彼此更深入地瞭解和信任對方。

三是向他人傳遞他人的價值,成為人脈關係的一個樞紐。你很有價值,你身邊也有很多朋友各有自己的價值,那麼為什麼不把他們聯繫起來,彼此傳遞更多的價值呢?如果你只是接受或發出信息的一個終點,那麼人脈關係產生的價值是有限的;但是,如果你成為信息和價值交換的一個樞紐中心(hub),那麼別的朋友也更樂意與你交往,你也能促成更多的機會,從而鞏固和擴大自己的人脈關係。

三、人脈的經營法則

如何經營人脈?人脈法則中有一句話:你要想知道你今天究竟值多少錢,你就找出身邊最要好的3個朋友,他們收入的平均值,就是你應該獲得的收入。在人脈的經營過程中,需要把握如下法則:

一是互惠。人和人之間都是相互的,所謂贈人玫瑰空手餘香就是這個道理,如果我們只想擁有而不想給予,那將是一個自私的人,而自私的人是不會擁有真正的朋友的。主動的去幫助對方,並且不要拒絕朋友的幫助,人是越幫忙越近,越不好意思越遠的。

二是互賴。互賴包括:互相依賴、互相信賴。「人」字本身就是一撇、一捺互相依靠,互相扶持,要建立守信用和可信賴的形象,在某一領域突出自己的專業形象。

三是分享。分享是一種最好的經營人脈網的方式,你分享的越多,你得到的就越多。你分享的東西對別人是有用有幫助的,別人會感謝你;你願意向別人分享,有一種願意付出的心態,別人會覺得你是一個正直、誠懇的人,別人願意與你做朋友,當你願意拿出你的智慧和力量與朋友分享時,
你就拓展了你的人脈。

四、拓展人脈的道與術

要拓展人脈圈,需要培養自信與溝通能力、學習適時讚美他人的能力和感恩的心態。

一是自信。以自信心來說,「你的舒適圈(comfortzone,在不同場合中感覺到自在的程度)有多大?」一個沒有自信的人,舒適圈很小,總是怕被拒絕,因此不願主動走出去與人交往,更不用說要拓展人脈了。如在雞尾酒會或婚宴場合,西方人出發前都會先吃點東西,並提早到現場。因為那是他們認識更多陌
生人的機會。但是,華人社會裡,大家對這種場合都有些害羞,不但會遲到,還盡力找認識的人交談,甚至好朋友約好坐一桌,以免碰到陌生人。因此,儘管許多機會就在你身邊,但我們總是平白讓它流失。

二是溝通能力。這其實就是瞭解別人的能力,包括瞭解別人的需要、渴望、能力與動機,並給予適當的反應。在溝通的過程中,注重溝通的語言、語調和肢體語言的運用。

三是善於讚美他人。面對不同的朋友,開始都以較低的姿態去與對方溝通交流,善於發現對方的優點並讚美他,因為人類本質裡最深遠的驅策力,就是希望具有重要性。

四是感恩的心態。無論面對的是什麼群體,都要有一顆感恩的心,感激傷害你的人,因為他磨練了你的意志;感激欺騙你的人,因為他增長了你的見識;感激遺棄你的人,因為他告訴你要自立;感激批評你的人,因為他讓你得以成長;感激你的競爭對手,因為他讓你更加清醒;感激你和你愛的人,因為這就是本分。

總之,人脈如同一張網,要提升自我的競爭能力,我們需要經營人脈,因為財富的積累最初是靠本領,然後靠資本,最高層次靠的是資源的整合與人脈的經營。

1 則留言:

  1. 成就非凡,從腦開始19/3/09 01:05

    謝謝你提供的實用資訊
    你的部落格整理的很用心呢
    來幫忙衝個人氣
    也希望你能撥空來我家走走
    謝謝你
    全腦開發部落格

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