大觀念 讓好工作找上你

如果你能保持「富足」的心態，相信需要解決的問題無窮無盡，隨時能貢獻自己的熱情和才華，絕對不需要擔心沒有工作。

你對你現在的工作感到倦怠嗎？你因為找不到工作而煩惱嗎？

《商業周刊》獨家越洋專訪被譽為全美二十五位最有影響力人物之一的成功學大師史蒂芬‧柯維（Stephen Covey），並且結合他最新著作《讓好工作找上你》，整理出三大觀念，讓你在職場上無往不利。

一，擺脫匱乏思維，把自己視為「解決問題的人」。

你不需要擔心自己不如別人，公司裡待解決的問題永遠不虞匱乏，只要能摒除匱乏心態，抱持著「富足感」，「讓自己成為解決問題的重要人物，便可以擁有不可限量的未來，」柯維在書中強調。

二，結合才能、熱情、良知和世人的需求，做出你的貢獻。

十九世紀的英國文豪狄更斯（Charles Dickens）在沮喪、潦倒的時候，徘徊在倫敦夜晚的街頭，觀察童工，還有貧窮、絕望的社會氣氛，深受刺激。於是他結合了熱情與寫作才華，創作出暢銷書《聖誕頌歌》，這本書甚至改變了英國社會運動的歷史。

如同狄更斯一樣，一旦找到可以發揮才華、激發工作熱情、滿足道德良知而且也滿足了世人需求的工作，你自然而然就會想要對它貢獻一己之力。也就會有熱情來解決在這個領域中遇到的難題，成為老闆不可或缺的左右手。

三，透過六個步驟，寫下你的「貢獻宣言」。找到自己想要有所貢獻的領域後，去面試時，你還必須把思維模式鎖定在自己是個「貢獻者」而非僅僅是「找工作的人」。要做到這一點，最好的辦法就是寫下「貢獻宣言」。

根據柯維在《讓好工作找上你》中的分析，貢獻宣言的製作步驟有六：

一，寫一封信讚美一位有影響力的人；

二，寫一份你會想收到的讚美；

三，分析你的優勢；

四，分析你的理想；

五，擬定你的貢獻宣言，例如，一位 高中 老師的貢獻宣言可能是：「因為我的高危險群學生可能會輟學，所以我要運用我演員的背景，來使課堂盡量生動有趣，保持他們的學習興趣，」柯維在書中舉例；

六，拿出你的貢獻宣言。

在目前全球經濟情勢變動頻繁的當下，人人都對自己的未來感到徬徨。但如果能保持著「富足」的心態，相信需要解決的問題永遠無窮無盡，而自己隨時能貢獻熱情和才華，絕對不需要擔心沒有工作。以下是柯維接受《商業周刊》獨家越洋專訪的摘錄整理：

觀念一：去解決問題：能滿足需求，就不擔心失去工作

《商業周刊》問（以下簡稱問）：工作和志業（career）有何不同？

柯維答（以下簡稱答）：工作滿足你財務上和身體上的需求。一個偉大的志業能讓你心靈上、精神上、還有財務上（都得到滿足）。所以一個好的事業，是關乎你的身、心、靈。

問：在書中你提到，要找到好志業，必須先找到自己的才能、熱情、良知和人們的需求。我們該如何做到？

答：這關乎四個重疊的圓圈，身、心、靈和精神。第一個圓圈代表了你真正喜歡做的事情是什麼？第二個圓圈是你是否有能力做這些事？第三個，你的內心告訴你，你該做些什麼？第四，人們有什麼樣的需求？當你把四個交集起來，也就是熱情、才能、良知和需求的交集，就是你的身心靈以及精神的交集。

問：如果我有一個工作，但老是覺得提不起勁，那可能這就不是我的「志業」？

答：沒錯！這也是為什麼要好好研究什麼事情讓你感到有成就感。找一個心智上能讓你覺得有所挑戰和一個你喜歡的工作。基本上，你必須要是問題的解答、而不是成為公司人資部門的問題！

問：問題是，有些人連自己喜歡做什麼都不知道，怎麼找到志業呢？

答：當有人來問你的時候，你第一個可以問他們的問題：「你一輩子中，有什麼事情是你喜歡做而且擅長的？」如果他們能回答你，那麼你們就在一個正確的軌道上。如果他內心也告訴他，這是他想要做的、這也是人們所需要的，那麼就找到了四個圓圈的交集了。

問：如果我們把自己視為解決問題的人、一個貢獻者，就不需要擔心會沒有工作？

答：沒錯！因為這樣一來，你對公司的貢獻良多。公司做決策的人，一定會肯定這種貢獻的價值。而你就不用太擔心失去工作，因為你非常有創意、不斷的滿足工作中別人無法滿足的需求。

觀念二：成為貢獻者：成就別人的同時，自己會感到富足

問：你在書中提到富足和匱乏法則，背後更深的意涵是？

答：匱乏是「身分竊盜」（identity theft）的源頭。這並非有人偷了你的皮夾、盜用你的信用卡。身分竊盜使你沉浸在組織中，不斷的與他人比較，因此你的自我感是隨著「社會鏡子」（social mirror）而來的。當你找到這面鏡子時，殊不知你卻失掉了自己的靈魂，你開始擔心對方勝於你自己。這就像一個派，你以為如果別人拿了比較多，你拿到的就少了。但如果你把人生看作一個無止境擴大的派，你越能對其他人的派有所貢獻，你自己的派就會變得更大。那麼這就是富足法則。

問：所以我們應該從「貢獻價值無限」的角度來看這個世界？

答：的確。是無限的。你能貢獻的越多、人們越覺得滿意，那麼你也就會更覺得滿足，因為他們會不斷的給你回饋和意見，肯定你。

問：我們要怎麼察覺自己有沒有「匱乏」的問題？

答：如果你發現自己不斷的在煩惱你跟其他人比起來如何（你就犯了匱乏心態）。如果你真心替別人的成功感到開心，那就代表了你有「富足」的心態，你也不會因為某人在某個領域表現得比你好而感到受威脅。

問：發現有「匱乏」問題，該怎麼解決？

答：第一步是要認定你自己有這樣的問題。接下來試著找到那四個圓圈的共通點：熱情、才能、良知和需求。

當你這麼做的時候，你自然而然會找到自己的聲音，你也可以幫助別人找到他們的聲音。我常常用點火柴的例子，你點燃了火柴，用火柴幫別人也點他們的火柴。你越能幫助他人點燃他們的火柴和蠟燭，就代表了你建構了組織裡的架構和制度，同樣也使他人受惠。別人會有成就感，而你自然而然就會有富足感。

你如果能想出三種比公司現在的解決方案更好的方法，對客戶、組織來說，都更能滿足需求，那麼你根本就不需要擔心別人的成功或是失敗。

問：如果我現在正在掙扎著想要找到工作，應該要抱持什麼樣的心態？

答：有貢獻的心態。換句話說，找出那個組織、公司的需求為何，然後寫下「貢獻宣言」，把它跟你的履歷表一起呈給你想應徵的公司。如此一來，對方才會明白，你是一個有創意、想要對公司有所貢獻、想要做點不同事情的人，而不是另一個得要處理的麻煩。

問：所以當我想找工作的時候，第一步是要對這個公司做徹底研究、找出問題所在，然後看看我能有什麼貢獻？

答：沒錯。

問：可是如果我要找十家公司的工作，這麼做不是非常耗費時間？

答：（嘆一口氣）是很耗費時間。但是想想：如果你真正能找到一個志業，你的生活將會與其他人不同。

觀念三：做出宣言：找出特殊機會，提供創意思考

問：所以找工作時，或者對工作感到不滿足時，我應該做的是花精神去研究現在還沒被滿足的需求是什麼？

答：還有，找到你所處的組織有什麼特殊機會？然後對正確的人，做出好的簡報。這就是我們寫「貢獻宣言」的精髓所在。

問：要能寫下「貢獻宣言」，需要很多的努力和研究？

答：沒錯。它還需要很多有創意的思考來了解，一，需求是什麼？第二，有什麼證據能證明有這樣的需求？因為除非你做了研究、深入分析，不然你無法找出有什麼沒被填滿的需求。你只是守著工作手冊來過日子而已。

問：你的經驗裡，寫一份「貢獻宣言」需要花多久的時間？

答：嗯，最近我兩個姪子來拜訪我，他們在找一個工作。我建議他們寫下「貢獻宣言」，然後在去面試的時候，把它跟履歷表一起給主管看，讓對方了解，你想要對這個公司有怎麼樣的貢獻。這樣的宣言，也顯示了你和公司所處的現實環境為何。他們兩個都找到工作了。

通常我給十個人這樣的建議，只有兩個人會照做。另外八個人都不願意耗費時間，找出他們能有所貢獻的領域。

問：你姪子花多久時間製作貢獻宣言？

答：花了大概兩個月。

問：好的貢獻宣言有哪些元素？

答：它包含了對於所處問題的深入分析。在我的公司，我看到了各種沒被滿足的需求，如果有人有勇氣、有「富足」的心態，他們一定可以在幾週或幾個月內，寫出有意義的「貢獻宣言」來。如果他們願意這麼做，他們整個職涯都會不同。

問：如果我已經在一個公司很久了，當然可以找出問題所在。但如果是面試一個新產業的工作，要找出我能有的貢獻領域，不是很困難嗎？

答：沒錯，是比較難。因為你必須針對產業、環境、競爭對手、內部共識等做出研究。想要做到這些，要花費很多時間、精力，還有勇氣。但是勇氣是達成目標最重要的特質。

商週獨家專訪《與成功有約》作者柯維

整理者：賀先蕙 / 採訪者：賀先蕙

資料來源：商週網站 http://www.businessweekly.com.tw/webarticle.php?id=40254

書籍介紹_讓好工作找上你

作者：史蒂芬‧柯維（Stephen Covey） 哈佛大學企管碩士，曾被《時代》雜誌選為「人類潛能的導師」，並入選為全美25位最有影響力人物之一。現為富蘭克林柯維公司副總裁，著有暢銷書《與成功有約》、《第8個習慣》

出版社：天下文化

出版日期：2010年5月31日