2008年4月21日 星期一

PM 簡述


PM Product Manager 縮寫,工作內容因各家公司產品不同或制度不同而有所差異,但大致包含經營、管理與行銷,所以要有相關的業務經驗及相關學歷,對產業也要有相當的熟悉與了解,可能的話還包含專案企劃與客戶聯繫。

Sales是第一線面對客戶,單純的業務工作,在升遷上來說,順序是先當Sales再當PM


PM...應該就是產品工程師之類的...
每間公司所定義的工作內容都不是相同....
我們公司的話...是負責產品的開發..以及整個產品開發的進度....
當然都只是對公司內部....對外部的話..是一些供應商的聯絡.....
在我看來..PM的壓力來自於進度表...因為有出貨的壓力.....
萬一..RD沒有on time..他就累了....

也有可能PM push不動RD...RD自己做自己的不鳥PM..這也是PM難做的地方...
PM的協調能力要很好....要與每個部門都有很好的溝通...
才能使一個產品很順利的進行...

PMProduct ManagerProgram Manager,是一個產品或專案的負責人。PM的工作是什麼?簡單來說,PM的工作是資源管理、溝通與協調,PM的職責就是讓產品或專案在規定的時間內順利完成。

舉一個生活化的例子給你,你爸爸(老闆)想把家裡裝修一下,目標是芭里島風的全新裝潢+全新家具家電+每個房間都有寬頻上網,預算是100萬,3個月內完成。假如你現在被賦予任務,也就是說你是PM,那你的工作就是在這3個月內把這項工作完成。

你可能要先花個12天評估一下抓出一個大概的時程表跟預算,看看可不可能完成,有問題的話要先跟老闆溝通,或是增加預算、或是減少項目等等,沒問題的話,你就可以開始找你需要的人力來支援你,像是室內設計師、水電工、油漆工、泥水工、木工、建材行、門窗行、家具行、家電行、清潔工等等,這些都是你的資源,你要安排哪些工人在什麼時候來做什麼工作,做幾天,有些要先做才能做其它,建材行要什麼時候送建材來,送多少等等,把詳細的時程表做出來,預算做出來,老闆要看到可行的時程表才會放心讓你去進行。

規劃好後開始進行工程,中間一定會碰到很多意想不到的狀況,譬如原本木工說3天可以完成衣櫃,然後油漆工就可以來上色了,結果第3天油漆工來的時後發現衣櫃還沒完成,木工對油漆工說你明天再來,油漆工說不行,這個是排好的,明天他還有別的事,怎麼辦?PM的工作來了,你要設法去解決這個問題。你要去瞭解為什麼木工會delay,木工也許會說是泥水工的xxx delay害到他的,你打電話問泥水工,泥水工說xxx跟木工的進度完全沒關係,木工在找藉口而已...

這就是為什麼我說PM的工作是資源管理、溝通與協調,專案的進行中不同單位間的問題層出不窮,進度相互拖延,相互指責時有所見。你不是只有要找出原因而已,傷害已造成,問題還是要解決啊,比如說請油漆工明天來加班啦,還是再緊急找一個木工來趕工,看能不能快點做好,還是看能不能一邊施工一邊油漆等等。

PM不需要自己動手做,但是要有解決問題的能力,PM不用樣樣專精,但是樣樣都要懂一點,要能夠判斷誰說的是對的、誰是虎爛的(像這個例子中的木工跟泥水工)。好的PM在老闆規定的預算跟時間內完成工作,老闆驗收後滿意;不好的PM也許超支,也許完工日一延再延,也許做了又拆、拆了又做,完工日沒完沒了。

PM為什麼分很多種?主要是看專案大小,小型專案一個PM就可以統包,大型專案一個人做不完,就要分工,譬如專門對工程單位的稱為EPM(Engineering PM),專門對製造單位的稱為MPM(Manufacturing PM),專門對供應商的稱為VPM(Vendor PM),專門對客戶的稱為CPM(Customer PM)等等。

PM是個非常適合年輕人的挑戰性工作, 主要條件與背景:
1. 語文溝通能力要好
2. 團隊協調力要好
3. 抗壓性要強
4. 新知吸收力要快
5. 跨部門整合能力要夠
6. 創新能力要好
7. 人脈要密
8.國際觀要足

9.體力要好, 可熬夜拼命

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