2009年3月22日 星期日

說錯話,該怎麼辦?

有時候很多事情,一句口直心快,通常會點醒一個人。但是如果講錯了呢?

與過往相比,在職場上心直口快、覺得哪裡不對就大剌剌講出來、有話直說的人,越來越多了。以前大陸有句「革命無罪,造反有理」,現在台灣的大環境,似乎也這樣鼓勵著年輕人,但我們卻沒有認真討論過,到底我們去支持他講這些話,後面的代價是什麼?

其實我喜歡心直口快的人,把心裡真正想講的講出來,不要拐彎抹角的,我覺得這反而是好的。有時候很多事情,一句口直心快,通常會點醒一個人。但是如果講錯了呢?

在美國,講話很直、很大聲都可以,但講錯了,後面要主動出來道歉。台灣社會較缺乏這樣的風氣和教育,讓很多年輕人以為講出來不需要負責任,以為誰大聲、誰兇,誰就會贏。

2009年3月19日 星期四

職場中最走俏的工作態度

當你正在忙著一件事,你的老闆又來吩咐另外一件事時,你應該怎麼表現? 
一位資深職場人士說,這取決於你在對付怎樣的老闆。

如果你的老闆注重理性的效率,那麼你最好先判斷出事情的輕重緩急,在和老闆略微溝通之後,該幹嘛幹嘛;如果這個老闆更加情緒化,容易激動,並且是個急性子,據說一些女老闆容易有這個毛病,你最好的反應是,立即停止手頭的工作,馬上開始他新交待的工作,還有,臉上的表情也要顯現出比你老闆雙倍的著急。

職場裡的這些人千萬別錯過

問一問自己,誰是我們的「職場貴人」?我們的貴人其實就在我們的周圍,他們就像我們的小天使,在我們身旁守候著我們,希望我們的努力及付出變得更有價值。他們從來沒放棄過你,默默地在幕後支持著你。

人脈經營的道與術


人脈這個詞近年來在商業和政治領域中提及比較多,其實,所謂人脈,就是經由人際關係而形成的人際脈絡,斯坦福研究中心曾經發表一份調查報告,結論指出:一個人賺的錢,12.5%來自知識,87.5%來自關係。是的,人脈是一個人通往財富、成功的入門票。在好萊塢,流行一句話:

「一個人能否成功,不在於你知道什麼(whatyouknow),而是在於你認識誰(whomyouknow)。」所謂人脈經營就是指善於使用人脈、經營人脈的群體(mankeep),因為人脈如同金錢一般,也需要管理、儲蓄和增值。人人都可以成為善於人脈經營的脈客。

教你如何訓練和提高自己的情商


一、學會劃定恰當的心理界限,這對每個人都有好處

你也許自認為與他人界限不明是一件好事,這樣一來大家能隨心所欲地相處,而且相互之間也不用激烈地討價還價。這聽起來似乎有點道理,但它的不利之處在於,別人經常傷害了你的感情而你卻不自知。

怎樣與不同品性的人打交道?



現實生活中,有些人內心方正,有些人內心圓滑,有些人對外方正,有些人對外圓滑。從這個角度考察,人物呈現四種形態:內方外方,內方外圓,內圓外圓,內圓外方。「到什麼山上唱什麼歌。」和不同形態的人物交往,要用不同的交際之道。

如何挖掘你的潛質


你是否曾想知道為什麼你還在和同樣的生活做鬥爭,但什麼都沒改變?

如果你曾經歷苦難並正在與生活抗爭,但卻不知道該怎麼辦,那麼,是時候對自己進行個人評價了。個人評價是評判自己,瞭解你應該知道的自己的一切。在做評價之前,請先準備好一隻筆和一張紙。問自己幾個問題,按照下面的建議做。

6個方法矯正時間管理習慣

拖拉並不只是簡單的時間管理不當的問題,但是,一個良好的時間管理習慣可以有效地預防拖拉形成習慣。成本效益分析(延誤任務的預計損失)、優先順序排列(重要性vs緊急性)都是些常用的技巧。而我們,可以從對每個接到的任務做一份「任務—時間管理」分析表開始:在一張白紙中間劃一道豎線,左邊寫下自己能為完成這個任務付出多少時間、精力,右邊寫下自己能從完成任務中獲得多少好處、回報。把內容都具體化,然後比較兩部分能否和諧吻合,差距有多大,接著積極尋求彌補差距的途徑。試試看,對於「改善習慣性拖拉」這個任務,你的「任務-時間管理」分析表會是怎麼樣的?然後著手培養良好的時間管理習慣。

知道你在領導眼裡是什麼嗎

盡職的牧羊犬:
新新人類最為人詬病的就是缺乏責任感,作為一個新人,學習建立負責任的觀念,會讓主管、同事覺得孺子可教。抱著多做一點多學一點的心態,你很快就會進入狀態。

團結合作的蜜蜂:
新人進到公司,往往不知如何利用團隊的力量完成工作。現在的企業很講究Teamwork,這不但包括藉由團隊、尋求資源,也包含主動幫助別人,以團體為榮。

堅忍執著的鮭魚:
新人由於對自己的人生還不確定,常常三心二意的不知自己將來要做什麼。設定目標是首先要做的功課,然後就是堅忍執著地前行。途中當然應該停下來檢視一下成果,但變來變去的人,多半是一事無成。

上司:這種時候你應該道歉!

上司大可不必迴避過失,相反,坦然道謙並即時改正才算領悟了領導力的精髓。
——勞倫斯·基施鮑姆(時代華納出版集團主席)

我們的職業各不相同,但我們都無法避免犯錯。錯誤不會因為一個人職位的升高而減少,相反,職位越高的人一旦犯錯,如果不能及時妥善地處理,將會造成更為嚴重的後果。在我們日常工作中,當上司犯錯後,他會如何應對呢?下屬又怎樣看待犯錯的上司?針對這些問題,近期前程無憂進行了關於上司道歉話題的調查。