2008年11月3日 星期一

聽話不一定有糖吃

有時侯,不論玩任何遊戲,都有一定的遊戲規則,只要照著規則來,玩遊戲的人不必爭辯,因為,輸贏自有定數。

可是,長大以後,當你玩起辦公室遊戲,卻發現事情好象不是這麼回事。你還是照著規則玩,然而,結果好象並不圓滿。你發現,聽話的人並不見得有糖吃。你不禁亂了手腳,困惑地問:“遊戲規則在哪裡?”

事實上,辦公室裏有很多規則都是混沌不清的。表面看來,這些規則足以讓你出人頭地,更上一層樓,其實,這些規則表裏不一,即使你真的照這些規則玩,結果卻可能背道而馳。


譬如,規則上明明說,應該要論功行賞,一分耕耘,一分收穫。但是,就算你真的對公司有功,業績做得頂呱呱,被行賞的卻是別人。

譬如,規則上說,每個人要勇於負責。然而你勇於負責的“結果”,是工作做得比別人多,很多原本不是你分內的事你統統做了,別人不但不感謝你,還批評你愛表現,處處搶風頭,對你懷恨在心。

譬如,規則上說,只要努力,往上爬的機會總會輪到你。你苦苦熬了十年,每次一有人事命令發佈,奇怪,升官的都不是你。

管理專家說,有很多辦公室的遊戲規則暗中都隱藏了陷阱,你若真的相信這些承諾,就等於是一隻鴕鳥,一頭把自己埋進沙坑裏,老是看不見事情的真相。為了避免犯錯,你應該經常探出頭來,弄清楚到底辦公室內“現在流行的遊戲規則”是什麼?

歸納起來,這些規則暗藏的陷阱大致如下:

第一, 只要努力就能保證成功。錯了!

公司當然希望你付出全部的心血,但問題是你的心血有沒有用在刀口上?如果你努力的方向錯了,不符合主管的價值觀,那你根本就是白費力氣。所以,儘早摸清楚主管的胃口,觀察他喜歡什麼事、不喜歡什麼事,你才有可能受到重視。

第二, 在辦公室內沒必要自我吹噓。錯了!

不論你有任何表現,一定要讓人家知道你做了什麼。美國《華爾街日報》曾經調查一些高級白領上班族,發現其中有83%的人,因為不會推銷自己而喪失了工作。只要你做得夠好,不要吝惜誇讚自己,不要讓別人覺得你可有可無。當然,吹捧的技巧要好,以免招來反感。

第三, 只管做好自己的事就好,建立形象並不重要。錯了!

喜歡也好,不喜歡也罷,不管你在哪里工作,你很難阻止別人替你的外在形象打分數。辦公室一起共事的人,總是會對你品頭論足,你的個性、衣著、談吐,都會變成他們對你下斷語的依據。不要小看這種事,它很可能影響到你的人際關係。

第四, 誠實是最上策。錯了!

有時候,“說實話”反而會為你製造敵人。你心直口快、毫無遮攔地在會議上陳述你的想法,事後,你發現很多人對你另眼相看,避之惟恐不及。根據經驗法則,當你批評別人的時候,不管有理還是沒理,都可能會演變成一場口角。這並不是說要你遇事就保持緘默,忍氣吞聲,而是要選擇適當的時機,說適當的話,以不產生衝突為原則。

第五, 與主管不和沒關係。錯了!

普天之下,主管善於指責部屬的錯誤,吝於讚賞,古今中外皆然,沒有什麼好怨歎的。你如果不服氣而經常與主管爭辯,對你實在沒什麼好處,你可能會被冷凍、調職,甚至被開除,總而言之,工作逐漸走下坡。

第六, 為了明哲保身,所以要遠離辦公室政治圈。錯了!

政治不一定是負面的,有效地要求加薪、升級都是好事,拒絕加入政治圈會對你的事業前途有妨礙。此外,你不知道的事很可能會傷害你。記得“暗箭傷人”、“口蜜腹劍”這些伎倆,在辦公室裏可是隨時存在。如果你不想被流彈傷及,就不能避開。要注意瞭解身邊的事,才能採取最好的對策。

請全神貫注,當你走進辦公室,你越熟悉這個環境裏的規則,你就越有希望在遊戲中得分。

古有名訓:道不同,不相為謀。對一個不喜歡玩辦公室遊戲規則的人,硬要強迫他勉強適應,確實是一種痛苦。那麼,有沒有什麼其他的選擇?

有。你也可以改變遊戲規則。

當辦公室的遊戲規則牢不可破,一個最簡單不過的原則:既然不能改變事實,就乾脆改變想法;當你企圖改變別人,不如回過頭來改變自己;與其把指責的手指向別人,不如省省力氣,想辦法為自己尋找出路。

回過頭看看你過去受創、失敗的軌跡,找出其中的共通性,檢討你究竟在什麼地方出了差錯。有時候,“遇人不淑”、懷才不遇,可能不是你的能力問題,只不過主管比較喜歡別人。那麼,你可以有兩種作法:一、離開這個環境,另起爐灶。二、將不滿暫時擱置,伺機而動,因為對方不可能永遠都是你的主管。

萬一不幸老闆炒了你的魷魚,管理專家開玩笑地建議,最好的“回敬”方式,就是讓自己過得更好,才能氣死他...

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