預見結果的能力就是智慧

2009年3月19日星期四

怎樣應對「扯後腿」的同事

通常喜歡「扯後腿」或「放暗箭」的人，多半是本身績效較差、對他人嫉妒心較重、愛講八卦，或是碰到空降部隊，認為阻礙到自己的機會，藉著這些方式打擊競爭對手、看笑話。當老闆不明究理帶頭打探八卦，又不去求證，也會讓辦公室充斥這種不健康的風氣。

要預防這種情況，首先部門的職掌責任一定要明白劃分，包括SOP作業流程和個人的job description(工作說明)都要定義清楚，避免出現模糊的灰色地帶，讓有心人可逾越本分或打混仗。

職場九大誤導人的謊言

我非常喜歡 Penelop Trunk』s 的訪談節目，因此我向她索要更多的資料。以下這些是她列出來的職場九大謊言：

1.如果你從事的是你喜歡的工作，你會更加開心

你高估了快樂與你工作之間的關係。到目前為止最重要的因素是—你的樂觀程度和你與同事之間的人際關係。如果你是一個悲觀者，再好的工作也不能使你開心。如果你有一群很好的朋友和一個快樂的家庭，即使你討厭你的工作，你也會感到很開心(試想一下一個陷入愛情中的撿破爛的人吧。)

職場生存的說話技巧，離職後你該怎麼說？

許多人在離開原單位時心裡都有很多感慨，與同事、老闆相處的感受，對工作的各種看法……

這些話說還是不說?說和不說分別有什麼好處、壞處?應該怎麼說?什麼應該說?什麼不該說?

別讓情緒成為你的職場死穴

不景氣往往讓人們的心情變得更煩躁易怒，怎樣及時防堵負面情緒，避免陷入情緒雷區?

在企業界做主管訓練，一位男性主管很煩惱地講述了他的心情：「我發現自己很容易發火，每當碰到員工或客戶開會不守時，我就會怒火中燒，往往忍不住就會指責對方不夠尊重我，因此得罪了不少人。」

他繼續說：「我也知道這麼做不好，可是我就是控制不了，怎麼辦呢?」

同樣的情緒狀況再三出現，這的確是許多人常見的EQ難題。

為什麼會如此呢?

為什麼情緒會重蹈覆轍

上班族嗎？10大簡單卻經典的哲學幫助你成功

你是上班族嗎？做好了下面10個平凡簡單的道理，你距離成功之路就不遠啦！

1.擦去玻璃上的污跡或為同事打來一壺熱水，這些微不足道的小事是你要養成並不斷強化的良好習慣。對於你的工作而言，這是一筆平穩可信的資本。

面試時最難的25個問題

當你有能力勝任一份工作時，掌握適當的面試技巧，將更容易獲得你想得到的這份工作的機會。——lansin.com

簡介：工作面試時最難的25個問題，很好的準備是成功的一半。如果你是一個對目前的職位不滿意，正著手去在新的一年裡找到一個新的職位，這篇文章就是你的一個幫手。工作面試是你去面對未來的老闆的征途中最重要的一個過程。你必須像進行一個擊劍錦標賽或著一個國際象棋比賽那樣的堅韌和敏捷來對待面試。

準備是成功的一半如果你是一個對目前的職位不滿意，正著手去在新的一年裡找到一個新的職位，這篇文章就是你的一個幫手。工作面試是你去面對未來的老闆的征途中最重要的一個過程。你必須像進行一個擊劍錦標賽或著一個國際象棋比賽那樣的堅韌和敏捷來對待面試。

2009年3月12日星期四

做好向公司內溝通的秘訣

1.了解溝通的對象。

公司對外進行行銷活動時，會從了解目標顧客群開始；同理，對內進行溝通時，也要這麼做。員工並非一模一樣，花些時間精力將他們分類，然後找出各類的員工想要了解公司的哪些部份，以及他們希望公司以什麼方式跟他們溝通。

2.由對的人來主導溝通。

以策略性的訊息來說，可能上至執行長，以及相關部門的主管都要參與，最後再由負責溝通的部門主管傳遞。

2009年2月28日星期六

領導人的一課 (一位領導人令人出乎意外的謙卑，可以為員工創造非常大的尊敬)

二十年前，當美國最大的網路ＤＶＤ出租公司耐飛力（Netflix）創辦人哈斯汀（Reed Hastings），還是年輕小夥子的時候，曾經在一家三十人左右的新創軟體公司上班。他當時非常賣力工作，常常徹夜加班寫程式。對他來說，夜深人靜特別有生產力，而且沒有人打擾。往往第二天早上，其他同事來上班時，會發現他已經把某個軟體功能搞定了。

當時，他幾乎靠咖啡提神度日，常常喝過的咖啡杯隨手一放，一段時間後，咖啡杯就堆滿了整張電腦桌。堆得越滿，他就越懶得清洗。幸好，每隔一段時間，他早上踏進辦公室時，就會發現所有的杯子洗得乾乾淨淨地，在他的桌上閃閃發亮。「清潔人員終於受不了了。」他想。