2011年6月4日 星期六

主管的十五句感言


一、只有當了主管,你才體會得到主管又多艱難

每個職場新人都渴望自己有朝一日能夠當上主管,因為主管在他們眼裡意味著高薪、有地位、有名望。其實我想說的是在這些的背後還隱藏著很多的辛酸。你問問那些做過主管的人,尤其是那些企業家、優秀經理人,如果他們願意告訴你的話一定會說“你以為我想啊,我也想當個小職員,沒有什麼太大的壓力,拿點薪水算了”。小職員失去一份工作再找一份工作就可以了;經理人失去一份工作就必須再找一個平台才可以;而老闆失去一個公司就必須重新創立一個公司以及背負的累累負債。所以位置決定腦袋,永遠不要以為你的主管很無能,其實表面的光鮮也無法掩蓋背後的辛酸。


二、在其位不謀其政,員工就會逼你下課

當一個主管坐在了經理的位置上,他的命運就開始變得夾心餅乾一樣。對上有老闆,對下有員工,他必須兩方面都要處的好,否則偏向員工了老闆把他Fire了,偏向了老闆員工離職不幹了。我發現企業中離職員工很大的一部分都是因為和上司的關係處理的不好而被動離職的,即使他們面試的時候對這樣的事情隻字不提。而一個主管在一個位置上,就必須用心去做事情。很多主管在自己的一個位置上,並沒有做太多的事情,因為彼得原理提到過,每個人總是被提拔到不能勝任的職位上!一個人當晉升的餡餅落在自己的頭上的時候,很少有人想到去拒絕,結果上去了一段時間才發現自己無法適應,員工會千方百計的給自己找藉口。回去已經不可能了,於是接下的日子就是做一天和尚撞一天鐘,等待企業的契約結束,而終止契約。

三、不勤奮、不主動,升職的機會永遠不會眷顧你

沒有一個人可以說我今天不勤奮也不主動,也不想努力就可以升職。如果一個企業存在這樣的人很多,那麼作為老闆的就應該反思。你的企業不做事也能拿高薪,那麼這些人肯定就是那些滿嘴馬屁的人。那麼一個企業這樣的人佔據著高位,很多優秀想做事情的員工就會留不住。反之,如果一個企業主管都是用心在做事情的人,那麼這個企業的員工只要一偷懶,主管就知道的一清二楚,今天他沒有機會開除你並不是表明你有多能耐,而是他想給你找個臺階下罷了。同樣,一個不努力,不勤奮的人就算他今天僥倖當上了這個企業的主管,那麼當某一天這個企業的老闆玩完的時候,也就是他回家種地的時候。

四、就算勤奮了,主動了,也不一定會升職

職場上,有時候就是這樣。努力了不一定會成功,但是不努力你一定不會成功。這是所有成功人士都公認的成功法則。職場上也可以這麼說,你勤奮了,主動了不一定會升職;但是你不勤奮,不主動你一定升不了職。法則永遠是法則,你不要試圖去駁倒法則,因為你只要去做了你會發現你把這件事情做成功所花掉的力氣永遠比你去想那麼多反駁的理由和藉口來的容易的多。我們最經常出現的就是讓員工做一些小事情,比如倒垃圾,把自己位置清理乾淨。員工這個還好,但只要你叫他把別人的事情也做一些,他馬上會想出一大堆的藉口來反駁你,比如這是職位職責上規定的,我沒有違規;制度就是這樣,公司怎麼不考慮改改制度呢?我估計這都是職場政治學和陰謀論看的太多了,或者就是他以前的主管很噁心。

五、當你當上了主管,就意味著你距離危機更近一步

為什麼這麼說呢?源自我身邊的一個朋友。他以前常說採購的工作好,我問為什麼?他回答可以拿回扣;銷售的工作好,可以拿提成;經理的工作好,可以多報賬。我心理想還好你這樣的員工沒有在我的公司,要不然你這樣的陰暗面不知道會影響多少人。企業的主管,身居高位,他面對的誘惑也就會非常多,面對的應酬也非常多。誘惑多了容易走上徇私舞弊、貪贓枉法的道路,應酬多了容易損害健康、導致家庭不和睦。有一句話說的很好,當一個主管走上了不歸路,老闆有著不可推卸的責任,是因為你給的誘惑實在是太多了,多的他都可以放棄自己的人格和尊嚴。所以當你不願意每天沒有規律的生活,每天為很多事情操碎心,就請遠離主管這個位置。

六、陰謀、權術有時候是必要的,但是太多了就不好

有時候在職場上需要耍一些小伎倆、小手段,但這些必須是不傷大雅的前提條件下。有些人在職場上默默無聞,任勞任怨卻始終得不到回報,因為自己可能走入了一個職場的誤區。有時候做事情不是瞎忙,你必須要有目的,有目標的去實施一些計畫。正如職場上很多人信奉的一句話“低調做人,高調做事”,以前我是很低調的一個人,後來我發現人們總是利用我這個弱點讓我不斷的為他們做事情,結果後來我就高調,告訴老闆我要做哪些事情,哪些事情做好了我就及時和老闆進行溝通,這個時候別人想搶功勞也搶不走,這就是我所謂的權術。而不是我盼望著一份採購的職位,做個單子拿點回扣;出差找個便宜的賓館,我多開點回去賺錢。世界上沒有不透風的牆,若要人不知除非己莫為。

七、不要離員工太遠,切忌也不要走的太近

我也看了很多新人來剛剛進入公司的時候,把主管很當一回事,過了一段時間和主管熟悉了就不當一回事了,經常拍拍主管的肩膀,拉主管去哪個酒吧喝酒。有些主管還真把這個人當哥們了,一段推心置腹之後,大家話都聊開了。但是某一天,突然老闆下令把這個主管裁了,主管還莫名其妙,後來得知原來是這個人把自己的一些事情都告訴老闆了,並且還掌握了一手的證據。結果這個主管就恨不得把這個員工罵一頓,結果得知人家已經頂替了他的位置,真是賠了夫人又折兵。職場上主管需要溝通,必須和員工走的近些,聽聽他們真實的想法,而過近了往往容易出事。

八、員工做的好就要誇,做的差也要罵

每個人都有每個人的才能,為什麼用主管這個詞呢?是因為遇到不懂事的孩子,你根本無法和他共同交流,因為思維根本不在一個層次上,這個時候你就必須去主管他,他所要做的就是服從和執行。那麼做主管的最怕的就是模棱兩可,做好的也不誇,做不好的也不罵,最後的結果就是好的變差,差的更差,這個時候你就算再怎麼培訓和招募也無濟於事,因為環境已經污染了,你要做的就是根除污染源。

九、對那些問題員工,必要的時候請開除他

問題員工,典型的一顆老鼠屎壞了一鍋粥。當你發現職場上有個害群之馬你就必須學會去馴服他或者栓好他,如果給了他機會他還是不改變,那麼唯一要做的就是開除這個員工。因為問題員工帶給你的不僅僅是 一兩 個問題,更多的是帶給你一大堆麻煩,亡羊補牢的故事不應該發生在我根本不知道這個牢在哪里。如果一個主管明明知道這個牢要補,那麼補錯了或者不補都是一種錯誤的管理方式。

十、主管最忌諱的就是你當面揭他的老底

大家都是當主管的人,同樣你上面也會有主管。當一個主管被下屬揭了老底,那麼可想而知他內心是多麼的難受。我們總是在過多的忘乎所以,職場上的素養很關鍵,一個人活著有必要靠揭別人的老底而活嗎?所以當我們聽到別人的八卦時候,請告訴自己,我們有兩個耳朵,只有一個嘴巴。

十一、不說話沒人把你當啞巴,聆聽才是最重要的

如果上面是對外的話,這句話就是對內的。一個主管最重要的是聆聽,而不是辯解和說服。那些剛剛當主管的人最容易犯的錯誤就是下屬提出意見和想法的時候,主管總是告訴他這個應該不可能,這個辦不到。一個主管如果連下屬的想法都不能辨別是對還是錯,不能為下屬把他的想法表達出去,那麼這樣的主管很容易就失去下屬的信任,久而久之下屬就變得不再表達任何想法。

十二、永遠不要在辦公室大聲說話,這是危險的

辦公室裡總是有很多的事情是不能讓別人知道的,並非是這種話帶著怎麼樣的色彩,而是有些溝通的時候要對不同的人說不同的事情。我也看到有些老總總是大聲的說話,在自己的辦公室和別的經理一起大聲討論另一個經理,導致最後職場政治的立場一步步變僵。有時候公司職場政治的很大一部分原因就是老闆的縱容,他喜歡下屬通過內鬥最後都對他忠誠。那麼我們做主管的也一樣,除非你想一輩子就當個混飯族。

十三、要學會去關愛自己的生活,照顧好自己

沒有人能對你的健康負責,只有自己照顧好自己才是可持續發展道路。人生是一場耐力賽,如果一個主管連自己都不能照顧好,每天都病懨懨的,那麼下屬又怎麼能相信你可以很好的主管他呢?一看你估計就辭職不幹了,他會告訴別人說我們的主管是個工作狂,為了工作不要健康,我跟著他都不知道要怎麼死呢!

十四、失去了就重新來過,沒有什麼是承受不起的

人生難免有成敗,人重要的不是年齡和學歷,而是你的經歷。年輕的時候總是屢屢嘗試成功,肯定也會失敗,失敗並不可怕,可怕的是你無法正確的看待失敗。

十五、適當的放棄有時候是通向成功的捷徑


有時候你在一個地方已經江郎才盡的時候,你為何不選擇一個新的地方重新定位你的工作。如果你一味的付出而得不到回報,再你看上,你的老闆也無法再給你提供可以發展的平台,或者你在這個地方已經受到了很大的限制,那麼不妨重新給自己做一個規劃。

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