2010年1月22日 星期五

管理企業要有領袖素質

從一個企業的發展可以看出企業管理者的素質高低,但有關素質並不是天生而來的,而是在實踐中學習鍛鍊而來的。李嘉誠就是在自己的創業過程中逐漸積累了管理企業的素質和經驗。

李嘉誠曾經與中文大學工商管理碩士課程學生座談,題目是領導才能。他說,要成為領袖,基本的素質一定要有,小企業每樣事情都要親身處理,所謂「力不到、不為財」;至於中型至大型企業,則一定要有組織。而最難做到的就是要建立一個良好的信譽、建立主要行政人員對公司的信任,令他們知道在公司會有更好的前途及薪水。同時,也要讓同事明白他們薪水與分紅愈多時,他們的生產能力要同時配合,這樣公司才能夠維持。


拿什麼來確定一個人是否是最優秀的呢?當然,大量的業績是很重要的,但這只是一個因素。根據對企業內涵和組織領導藝術的廣泛研究,同時輔以多年的專業經驗,我們總結出,優秀的企業領導人要符合十種定量和定性的衡量標準。
具體說來包括:

1、有良好的長期財務業績;
2、顯示出遠見卓識和戰略眼光;
3、表現出戰勝挑戰的能力;
4、具有出色的組織才能和人事交往能力;
5、表現出正直、堅毅的品格;
6、具有企業家精神和開拓精神;
7、對企業或社會擁有明顯的影響力;
8、擁有革新的記錄;
9、堅持以顧客為中心;
10、顯示出對多樣性和社會責任感的真正認同。

李嘉誠認為,一個企業領導人如果要獲得成功,必須在一定程度上完全具備這十種素質。
一位著名的領導學研究專家指出,大多數企業領導人都致力於創造一個偉大的結果,而更勝於結果本身。我們發現這個情況比我們所預想的更為確實。傳統上對於公司業績的評價、流通股數、股票價格等等可以說是公司領導人短期內的基本關注點。但是那些領導著成功企業的傑出的企業領導人,他們為了達到最終目的,每天主要關注的是:

其一,誠實與實做;
其二,發展成功戰略或「宏偉計畫」;
其三,建立強大的管理隊伍;
其四,激勵員工追求卓越;
其五,創造一個靈活、有責任心的組織;
其六,將強化管理與薪酬體系緊密結合起來。


在上面的六條必須關注的事情裡,李嘉誠自始至終都投入了較大的精力和熱情,這就使得企業越來越具有活力,而且他的前景變得越來越明朗了。

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