令人折服的議事技巧

談判會議一啟動，雙方都想有所作為，不過往往事與願違，過程中爭議不斷，甚至談判破局，不僅浪費時間，也讓談判失去意義。

基本上，並非所有談判會議都能做到盡善盡美，但若主談者能嫻熟運用專業會議技巧，讓會議進行的更有效率，不只可以將談判導向成功，更可以贏得對手的尊敬。

PM? 你是人生中的產品經理還是專案經理?

話說，我們不幸生於這個科技時代，以往一招半式即可走跳江湖現在卻越來越難了，我們有幸生於這個科技時代，以往艱澀難懂或者全球脈動資訊如今僅需動動手指頭則可垂手可得，創造出以往人們難以置信的成功商業模式。而這幸與不幸則端看你用怎樣的觀點與面對的行為。

PM (Product Manager)，產品經理，一個攸關公司未來發展的職位，說大不大說小不小，尤其在工控的產業中經常扮演一個火車頭的角色，方向策略產品對了，市場業務對了，再加上一點點運氣，離成功就不遠了，但然後呢? 還需要PM (Project Manager) 將專案一個個的收歸，然後再度迎接下一個可能。

產品經理，是規劃產品的角色，專案經理，則是確保專案進行順利的角色，兩者密切相關，也相對互補，好的產品經理不一定是好的專案經理，反之亦然，兩者皆具備，則大多將為公司所倚重的人才。然而千軍易得，一將難求，好的產品經理需要了解市場所需，組織能力，創新與膽識，相對的，專案經理具備了負責，細心與信賴關係則及格的狀況對比下來，一個好的產品經理的培養更是艱辛。套句我常說的，產品經理是銷售未來的產品與計畫，而業務與專案經理則是銷售現有的產品與能力。

拒絕 要使軟調

談判時，對方會以各種理由要求我方提供機密性資料，如商品的成本分析或專利資料，該無條件提供還是斷然加以拒絕，處處考驗談判代表的智慧與作為。

談判不是一項我贏你輸的零和遊戲，為了保全公司的利益與對方的顏面，拒絕力道的拿捏，將使談判人員陷入情感與理性的交戰。拒絕的太強烈，會逼對方離開談判桌，完全不拒絕，也會讓對方懷疑我方是否使詐。

玩品牌 先打造優勢

台灣企業擅於製造、代工，但拙於品牌經營。近年來，自創品牌日增，但大部分企業誤以為有名字、有產品就是品牌，忽略了最重要的品牌定位和市場區隔。

曾引領小家電包裝與色彩美學風潮，擁有自創品牌經驗十幾年的鍾達榮認為，品牌定位清楚了，就知道市場在哪裡。自稱「品牌婦產科醫生」的他，今年開班授課，傳授自創品牌的八堂課。

你敢用比你優秀的部屬嗎？

管理學中總是鼓勵主管要雇用比你聰明的人，但是有多少人能夠真正的做到呢？特別是初任管理職務的菜鳥主管，鞏固自己地位都來不及了，更遑論去找個比自己優秀的部屬來威脅自己。難道管理學理論是錯誤的嗎？要如何達成提高團隊效率、又能兼顧人性本質的管理觀念，在理論的理想假設與現實企業實務中取得平衡呢？

要求公司主管雇用比自己優秀的部屬難上難，因為這違反以下的現實狀況。

良藥未必苦口 忠言未必逆耳

在職場上，難免會遇到對領導者或是對公司決策有所不滿的時候；然而，過於直率地表達意見，不但達不到效果，說不定還會惹上麻煩，造成無法彌補的後果。以下幾種方法，教您運用遊說或溝通的技巧，促使領導者在臨危之際，適時轉念，以達到雙贏的效果。

現代工商社會由於工作緊張，競爭激烈，碰上問題時一個念頭轉不過來，就有可能犯下無可挽回的過錯。佛教常以「我執」的輕重來衡量一個人的痴迷程度。所謂「我執」指的就是人天生的自我中心、鑽牛角尖、執迷不悟、當局者迷的弱點，而「破執」、「破妄」則被視為重要的修行觀念。

至於破執與破妄的關鍵則在於轉念，惟有在轉念之間才能體會靈光乍現、悟境現前的超脫與超越。人在面對問題時若要全靠自已轉念，那是非常的困難，因此才有「當局者迷，旁觀者清」的古諺，除非自已己臻「明心見性」的境界否則難免陷入老子所言:「自見不明、自是不彰、自伐無功、自衿不長」的困境。

人緣

老李在公司服務將近二十年了，是一步一腳印，才慢慢爬升到目前主管的職位。新進員工個個學歷傲人，不是碩士就是博士，薪水領得多，職位也比他高。但是做起事來，可不見得比他們這些「資深」員工行。老李老大不服氣，不知不覺以「資深」資格自居，總是問：「是你該配合我？還是我該配合你？」結果老朋友、新朋友一個個遠離他，使他的人緣「盪」(down)到最低點，工作推展也越發力不從心。

「是別人該配合我？還是我得配合別人？」如果這句話是你在職場上的口頭禪，那麼請你也看看下面這一則故事。